Веб-аналитика (Web Analytics) — концепция измерения, сбора и интерпретации информации о людях, посетивших сайт, с целью его дальнейшей оптимизации.
Аналитика сайта обычно выполняется при помощи Google Analytics и Янедкс.Метрики. Эти инструменты универсальны и пригодны для решения самых разных задач. Обычно web-аналитика нацелена на увеличение числа конверсий и переходов на сайт. Важным этапом является работа с интерфейсом сайта и его удобством для пользователей. Веб-анализ в этом случае делает акцент на поведенческих факторах: качестве посещений, длительности пребывания пользователей на сайте и др. Также полезным может быть когортный анализ, который основывается на сегментировании аудитории по тому или иному признаку.
Веб-аналитика сайта — это не только различные инструменты и сервисы, но и умение структурировать информацию, строить предположения и прогнозировать поведение пользователя на сайте. Словом, данная работа требует нестандартного подхода, умения работать с данными и делать выводы на их основании, строить прогнозы, учитывая множество факторов. Правильная настройка веб-аналитики требует множества знаний, и некоторыми из них мы делимся в своем блоге. Статьи наших сотрудников помогут тем, кто хочет разобраться, что такое аналитика, как настраивается Google Analytics и Яндекс.Метрика, а также осветят некоторые связанные с этим тонкости и нюансы.