Как оформить бизнес-аккаунт в Instagram. Преображение на примере кейса BarakaOil.

Вот и вы решили продвигать свой бизнес в социальных сетях и настает тот волнующий момент, когда нужно создать страницу и наполнить ее контентом. Вы придумываете тексты, и они вам нравятся, вы делаете фото для визуала, которые вам по душе, называете свою страничку оригинальным названием на английском языке, ибо это модно. Скорее всего, вы бережно вырисовываете водяные знаки на каждом фото и в скором времени мечтаете запустить рекламу, предвкушая потоки трафика и конверсий. Друзья, если вы и правда так считаете,и хоть одно из вышеперечисленного составляет вашу общую картину об оформлении бизнес-страницы в Instagram, то я предлагаю срочно отреставрировать такую картину. Данная статья именно для вас.

Концепция Инстаграм удачно вписалась в тот отрезок времени, когда текст уступает картинке и видеоконтенту. И если вы решили продвигать свой бизнес именно в данной социальной сети, то приоритет всегда должен быть на стороне визуального оформления, таковы правила игры всемогущей социальной платформы.

На примере кейса BarakaOil я расскажу и покажу, через призму чего нужно создавать контент для продающей страницы в социальной сети и как это должно выглядеть. 

Но прежде, чем начать, немного магии «До» и «После»:

Оформление бизнес аккаунта Инстаграм
Оформление бизнес профиля Инстаграм

Люби товар свой и размышляй, как человек, которому нужен этот товар.

Как оформить бизнес страницу Instagram

Это фундаментальное правило, и оно должно пересекаться с любым действием, которое вы предпримете при оформлении страницы. Если вы делегировали создание страницы SMM специалисту, то он обязан проникнуться вашим товаром, понимать боли целевой аудитории и создавать контент с мыслью о том, а нужно ли это потенциальным клиентам? Не вам должно нравиться, не SMM-щику — нравиться должно вашей целевой аудитории.

Я назову страницу именем твоим. Имя пользователя и имя профиля страницы.

Оформление бизнес аккаунта Instagram

Казалось бы, совсем незначительная графа, просто формальность для идентификации. А тем временем мастера маникюра и ресничек гордо пишут в «имени профиля» «Nails», «Lashes», думая, что такое имя добавляет +100 к уровню услуг и сразит потенциальных клиентов наповал.  Магазины косметики придумывают вычурные названия на грани фантастики, чтобы выделиться среди остальных. А правило остается простым: имя пользователя, как и имя профиля, индексируются при поиске. Имя пользователя и имя профиля должны с одного взгляда ответить на вопрос, кто вы и отобразить вас в поиске по запрашиваемому слову.

Имя пользователя должно быть лаконичным и легко запоминаться, так как это латиница, не нужно усложнять.  А имя профиля должно описывать на максимально доступном для людей языке,на том, которым они владеют в совершенстве,  какие товары и услуги вы хотите предоставить. Просто представьте, что ваша ЦА захочет через поиск найти кокосовое масло, которое вы продаете, что же она напишет: «кокосовое масло» или «coconut paradise»? Очевидно, что первое. Вот и будьте очевидными.

Встречают по одежке или по фото профиля.

Настроить фото профиля

Наряду с именем профиля стоит его фото, картинка должна быть информативной, но в рамках минимализма. Если у вашего товара или услуги есть логотип — замечательно, если же нет — то выбирайте изображение, которое будет логично транслировать вместе с именем профиля ответ на вопрос: кто вы и что вы продаете. Не стоит добавлять много текста, который всё равно будет плохо просматриваться. Используйте ваш корпоративный шрифт, если таковой имеется. Изображение должно быть квадратным, ориентировочно 180 х 180 пикселей, в формате png., чтобы не потерять в качестве. Для кадрирования можете использовать приложения Over, Crello, Canva. Данные приложения будут также  максимально полезны тем, кто не орудует фотошопом, но хочет создавать уникальные дизайны для визуала.

150 символов, чтобы убедить. Описание профиля.

Как настроить описание профиля Инстаграм

В описании профиля используйте язык вашей целевой аудитории.  Меньше пафоса, господа, многие до сих пор не знают английского и ваше «Beauty and Health» в шапке профиля не даст нужных результатов. Здесь вы должны кратко изложить позиционирование, объяснить, чем вы лучше конкурентов и призвать аудиторию к действию («купите здесь», «пишите в Директ», «оформите заявку на сайте в шапке профиля»). 

Важно! Инстаграм отображает не все 150 знаков, поэтому проследите, чтобы призыв к действию был отображен на главной страничке без дополнительного клика.

Найди меня, если сможешь. Способы связи.

Настройка способов связи в Инстаграм

Не игнорируйте кнопки способов связи. Думайте, насколько комфортно будет вашему потенциальному клиенту связаться с вами и сделать заказ. Люди не любят трудностей, уж точно не в социальных сетях, поэтому сделайте так, чтобы информация последовательно отображалась на странице. Инстаграм создал удобные кнопки в описании профиля бизнес-аккаунтов — «Написать», «Контакты», поэтому проследите, чтобы они вели аудиторию на актуальный источник. Не превращайте ваших клиентов в детективов в поиске способа связи с вами, да и едва ли они захотят.

Актуальное должно быть актуальным для вашей аудитории. Те самые кружочки — Highlights.

Настройка актуального в Instagram

Хвала разработчикам, которые придумали раздел Актуальное. Он, в свою очередь, быстро приобрел функцию гайда, каталога товаров и прайс-листа для бизнес-аккаунтов. Просто спросите себя : с какими вопросами может столкнуться ваш потенциальный клиент при просмотре вашей страницы? Покупателю интересно, какой ваш ассортимент товаров, цена, условия доставки, способы оплаты, гарантии, как о вас отзываются клиенты. Вы индивидуально решаете, каким должно быть количество разделов, главная задача — это логическое и структурированное размещение ответов на часто задаваемые вопросы. Вашему клиенту не нужно судорожно ждать обратной связи  в Директ, он может сам в 2 часа ночи получить ответ на интересующий его вопрос, и всё благодаря правильно подобранным кружочкам на вашей страничке. Предугадайте вашу ЦА, вы ведь знаете ее, исходя из нашего первого пункта. Главное, чтобы информация соответствовала реальности и была актуальной. 

Учтите, что название раздела хайлайтс должно быть лаконичным: оптимальным будет 10 знаков, которые полностью отобразятся под кругом, иначе слово будет читаться не до конца.

Правильно подобрать разделы хайлайтс и их названия — это лишь половина дела, важным моментом остается выбор обложки. И здесь вступает в игру цветовая схема вашего профиля —  дополняющий друг друга ряд элементов, начиная с обложки профиля, заканчивая лентой страницы. Рекомендованное разрешение изображения — 1080 x 1920 пикселей, в формате png. Можно использовать иконки одного цвета и стиля, а можно делать их разноцветными, главное — чтобы они интуитивно объединяли все графические элементы страницы и не выделялись из графического стиля. 

Примеры для вдохновения можно найти в pinterest.com, сделав похожее в фотошопе, но, если не хватает навыков — можно смело искать шаблоны в фотостоках, как shutterstock.com, pixabay.com.

Три товарища: изображение, текст  и господин контент-план.

Оформление плавильного бизнес аккаунта

Завершающим элементом целостного образа оформления страницы является визуальная картина публикаций, именно она занимает большую часть страницы и цепляет глаз. Для того, чтобы получить красивое сочетание цветов изображений, используйте теории взаимодополняющих или комплементарных цветов, а для верной композиции — проследите, чтобы смежные картинки не создавали резких границ между собой. Разумеется, практичней будет обсудить с фотографом или дизайнером, что для всех изображений должна быть использована общая цветокоррекция, это в разы облегчит вам задачу. Надеюсь, не нужно акцентировать внимание на том, как важно, чтобы фотограф делал свою работу качественно и умел выполнять ТЗ.

Для создания удачной цветовой схемы страницы можно использовать такие приложения, как UNUM, Preview. С помощью данных инструментов вы сможете посмотреть, как будут выглядеть ваши фото в выбранном порядке, сможете компоновать изображения, которые автоматически будут адаптированы под размер публикаций. Таким образом, вы сможете создать идеальную цветовую матрицу вашего профиля.

Прошу воздержаться от водяных знаков на каждом фото. Поверьте, вы не сохраните всё равно за собой авторство фотографий, так как убрать такую надпись — минутное дело для дизайнера конкурента. Зато ваша страница будет разить дешевизной и потеряет целостность из-за надписей. 

В отличие от страниц блогеров, которые не стараются следовать логике «изображение-текст», для бизнес-профиля предпочтительно дополнение конкретного изображения соответствующим текстом. Текст публикации должен раскрывать посыл и идею изображения, рассказывать о товаре на фото. Для этого полезным окажется контент-план, с помощью которого вы сможете спланировать порядок публикаций и подберете нужный текст к каждому изображению.  Это удобная штука, даже самого творческого человека способен обуздать господин контент-план.

По моему наблюдению, какой бы товар или услугу  в социальной сети вы не рекламировали, всегда больший отклик имеют фотографии, где человек взаимодействует с продуктом. Здесь нет ничего революционного, просто намного сильней на нас воздействуют фотографии, где мы можем поставить себя на место модели, увидеть продукт во взаимодействии. Сугубо предметные фото могут показаться скучными и не вдохновят читать текст под публикацией, поэтому всегда лучше миксовать предметные раскладки и фото с людьми. Разумеется, это не универсальная формула, но она работает в большинстве случаев. 

Идеи оформления страницы всегда можно черпать на просторах интернета, нынче все крадут, как художники, иначе креатив был бы загнан в угол. Если же приелись тривиальные аккаунты, то советую вдохновляться на Телеграм канале, где каждый день делятся нетипичными профилями Инстаграм — oneday_insta (Инста-аккаунт на каждый день).

И немного скучных цифр и аналитики.

После оформления страницы BarakaOil и публикации 9 постов, получилась целостная картина бизнес-профиля, который готов к продвижению. Уже спустя месяц после запуска таргетированной рекламы Reach rate аккаунта повысился и стал на 10% выше, чем у страниц в данной категории, Engagement Rate Reach также увеличился на 5%.

Количество качественной аудитории увеличилось на  30% со стремительной перспективой роста в дальнейшем. Взаимодействия  с рекламными публикациями увеличились, публикации чаще стали сохранять в закладки.

На собственном опыте мы убедились, как внешний вид страницы может повлиять на охваты, особенно в Инстаграм. Это лишь первый шаг на пути  к успешному продвижению, но именно этот шаг является основополагающим. 

Напутствие или небольшой call to action;)

Как настроить бизнес аккаунт Инстаграм

Пока VR технологии еще не захватили контентную составляющую популярных социальных платформ для продаж, а видеоконтент потихоньку ворует популярность у изображений, маркетологи и владельцы бизнеса должны пользоваться моментом, взращивать в себе эстетов и создавать продающее оформление для бизнес-страниц. Нет времени для безвкусицы, нелогичности и субъективности.

Если вы уважаете свой бизнес или вы уважающий себя SMM специалист, то скорее начинайте любить свой продукт и размышлять, как человек, которому нужен этот продукт.

Всем красивых профилей и больших охватов. А для щепотки вдохновения и порции новых знаний —подписывайтесь на Odesseo в социальных сетях и следите за новинками нашего блога.