Datalayer в Google Tag Manager — что это такое и как работает?

DataLayer в Google Tag Manager

Google Tag Manager — это очень функциональный и полезный инструмент в работе интернет-маркетологов. Благодаря ему большинство установок необходимых для работы кодов рекламных систем и систем веб-аналитики, а также различных кодов отслеживания стало возможным без привлечения веб-разработчиков и вмешательства в код сайта. Но все же есть ряд задач, при которых для настройки корректного отслеживания необходима передача данных без привязки к DOM-структуре. В таком случае нам понадобится использовать специальную конструкцию — уровень данных (или dataLayer).

Что такое dataLayer (уровень данных)

Для начала рассмотрим, что же такое dataLayer.

DataLayer — это массив объектов JavaScript, с помощью которого можно передавать нужную вам информацию в Google Tag Manager. Например, это могут быть различные переменные, события. В интерфейсе GTM на основании передаваемых данных можно настраивать триггеры, а также расширять передаваемую в Google Analytics информацию о посетителях сайта своими данными.

Как выглядит dataLayer

Рассмотрим пример dataLayer:

<script>

dataLayer = [{
'pageCategory': 'blog',
'author': 'Anastasiia'
}];

</script>

В данном случае уровень данных представляет собой массив, который содержит объект, свойства которого являются теми переменными, в которые мы передаем необходимые нам значения. Так, если при загрузке страницы блога я хочу передать в dataLayer тип страницы и имя автора текущей статьи, то я могу в переменную pageCategory передать значение ‘blog’, в author — ‘Anastasiia’.

В качестве значения переменной может выступать как строка (заключается в кавычки), так и другие типы значений, например, числа, вложенные массивы и пр.

Важно отметить, что подобное объявление уровня данных будет корректно работать в случае, если этот фрагмент кода будет размещен до инициализирующего кода GTM.

<!-- Google Tag Manager -->

<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','dataLayer','GTM-XXXXXX');</script>

<!-- End Google Tag Manager -->

При необходимости мы можем переопределить название массива dataLayer. Для этого в инициализирующем коде в строке

нужно заменить “dataLayer” на желаемое название.

Метод push для передачи данных

Передавать дополнительные значения в уровень данных можно также и после инициализирующего кода. Поскольку dataLayer является массивом, можно использовать метод push() для добавления новых элементов.

dataLayer.push({'variableName': 'variableValue'});

Данная конструкция будет полезна, если вы хотите передать некоторые данные не в момент загрузки страницы, а при совершении пользователем определенного действия (клик по кнопке, заполнение формы и пр.)

Что такое event в dataLayer

Для отслеживания различных действий пользователя в GTM предусмотрена специальная переменная event. Event можно использовать внутри обработчика того или иного события.

dataLayer.push({'event': 'eventName'});

Например, при клике на кнопку, вызывающую окно заказа звонка, можно использовать конструкцию:

<a href="#order" name="order-button" onclick="dataLayer.push({'event': 'order-button-click'});" >Заказать звонок</a>

Если таких кнопок на странице две: в хедере и футере, тогда мы можем дополнить нашу конструкцию, передав уточняющие значения, а именно:

<a href="#order" name="order-button" onclick="dataLayer.push({'event': 'order-button-click', 'position': 'top'});" >Заказать звонок</a>

Переменные уровня данных и пользовательские события в GTM

В GTM на основании передаваемых с помощью dataLayer данных можно создавать переменные и триггеры.

Как создать переменную уровня данных в GTM

Необходимо добавить новую пользовательскую переменную,

в качестве ее типа выбрать “Переменная уровня данных”. В поле “Имя переменной уровня данных” указать название переменной, которое фигурирует в dataLayer (для примера, приведенного выше, это variableName).

Как создать пользовательское событие в GTM

Необходимо добавить новый триггер. В качестве типа триггера нужно выбрать “Пользовательское событие”

В поле “Имя события” указать имя события, которое фигурирует в dataLayer (для примера, приведенного выше, это eventName).

Как проверить содержимое уровня данных

Чтобы проверить, что передается в dataLayer, можно воспользоваться консолью в панели инструментов разработчика.

Для того, чтобы перейти в консоль, нужно кликнуть правой кнопкой мыши на любой области веб-страницы, затем в появившемся меню выбрать “проинспектировать элемент” и перейти на вкладку Console.

Далее в консоли написать dataLayer и нажать Enter.

Ниже будет представлена внутренняя структура массива.

По умолчанию Диспетчер тегов Google передает на уровень данных следующий набор значений:

gtm.js – передается в момент, когда Google Tag Manager готов к работе.

gtm.dom – передается в момент, когда готова модель DOM.

gtm.load – передается в момент, когда окно полностью загружено.

После настройки передачи данных в dataLayer, они также будут видны в структуре массива в консоли при загрузке страницы или после совершения заданного действия.

Рассмотрим пример:

Предположим, что нам необходимо настроить событие заказа звонка на сайте OdesSeo.

Для этого нам нужно, чтобы при успешной отправке этой формы в массив dataLayer добавлялось событие, например, назовем его ordercall. Тогда конструкция с dataLayer примет следующий вид:

dataLayer.push({'event': 'ordercall'});

Для того, чтобы проверить корректность передачи данных, воспользуемся консолью.

Видим, что при успешной отправке формы заказа звонка, ивент ordercall добавляется в уровень данных.

Теперь в интерфейсе Google Tag Manager мы сможем создать триггер типа “Пользовательское событие” для отправки данных в Google Analytics или другую систему аналитики.

Примеры использования dataLayer

Рассмотрим несколько примеров использования уровня данных.

• Отслеживание отправки форм

В статье “Учимся работать в GTM”  в пункте, посвященному отслеживанию отправки форм я уже рассказывала подробно, как использовать dataLayer для трекинга форм, отправляющих данные посредством ajax. 

• Отслеживание e-commerce‎

Не обойтись без уровня данных и при установке электронной торговли на сайтах интернет-магазинов. На странице успешного оформления заказа необходимо разместить следующий код:

<script>

dataLayer = [{
'transactionId': '123456',                              //id транзакции
'transactionAffiliation': 'best-flowers',           //наименование магазина
'transactionTotal': '20',                                 //сумма транзакции
'transactionTax': '1.99',                                //налог
'transactionShipping': '1.99',                       //доставка
'transactionProducts': [{                              
'sku': 'AA11',                                               //артикул товара
'name': 'rose',                                             //наименование товара
'category': 'red',                                          //категория товара
'price': '20',                                                 //цена товара
'quantity': '1'                                               //количество
}]
}];

</script>

На сайтах интернет-магазинов помимо классического оформления заказа через корзину, часто присутствует возможность покупки в один клик. В таком случае страница подтверждения заказа отсутствует, и необходимо отправлять данные о транзакции по событию.

dataLayer.push({
'event': 'transactionComplete',                     //событие совершения транзакции
'transactionId': '123456',                              //id транзакции
'transactionAffiliation': 'best-flowers',           //наименование магазина
'transactionTotal': '20',                                 //сумма транзакции
'transactionTax': '1.99',                                //налог
'transactionShipping': '1.99',                       //доставка
'transactionProducts': [{                              
'sku': 'AA11',                                               //артикул товара
'name': 'rose',                                             //наименование товара
'category': 'red',                                          //категория товара
'price': '20',                                                 //цена товара
'quantity': '1'                                               //количество
}]
});

• Передача идентификатора просмотренного пользователем товара для использования динамического ремаркетинга.

Функционал ремаркетинга позволяет показывать объявления тем, кто уже посещал сайт. Динамический ремаркетинг – это ещё более эффективный инструмент, с помощью которого можно показывать рекламу именно того товара, которым интересовался пользователь.

Если кто-то не сталкивался с понятием динамического ремаркетинга и еще не знаком с преимуществами этого инструмента, посмотрите эту статью. 

Для корректной настройки объявлений динамического ремаркетинга необходимо реализовать передачу данных о просмотренных пользователем товарах в рекламную систему. Для отправки id товара и прочих атрибутов также можно применить уровень данных.

Например, для передачи идентификатора продукта, категории страницы и стоимости товара  можем использовать dataLayer вида:

<script>

dataLayer = [{
   'productId' : '123',
   'pageType' : 'product',
   'totalValue' : 1000
}];

</script>

Также частыми примерами использования является передача всевозможных атрибутов посетителя — User ID, Client ID, тип пользователя (залогинен/не залогинен) и пр.

Как вы уже поняли, уровень данных — это один из важных инструментов при настройке передачи данных для аналитики и других систем. Понимание того, как он устроен и как используется, очень важно для постановки задач и для поиска неисправностей в отслеживании. Надеюсь, что моя статья будет полезной для вас!