Google Analytics 4

Возможности построения отчетов в Google Analytics 4

Google Analytics 4 – новый интерфейс, новые возможности

Не так давно в ресурсах Google Analytics появилась возможность обновиться до Google Analytics 4. Google Analytics 4 – это новая версия Google Analytics, основанная на типе ресурса App+Web. Новый подход позволяет отслеживать действия пользователей на сайте и в приложении согласно единой логике сбора данных и анализировать эту информацию в едином интерфейсе. В нашем блоге уже выходила статья, посвященная тому, как настроить сбор данных для нового типа ресурса. Сегодня я подробнее расскажу о возможностях построения отчетов в интерфейсе Google Analytics 4.

Общие отчеты в GA 4

Общие отчеты, представленные в ресурсах GA 4 по умолчанию, доступны на панели слева. Среди них большая часть уже известна пользователям Universal Analytics: Отчет в реальном времени, Источники трафика, Вовлечение, Демография и прочие.

Общие отчеты GA 4

Описание этих категорий отчетов, а также параметров и показателей для каждой категории, можно посмотреть тут. В этой статье я подробнее остановлюсь на новом разделе «Анализ».

Раздел «Анализ»

Категория «Анализ» предоставляет набор методов анализа и визуализации данных, с помощью которых можно получить подробную информацию о поведении посетителя сайта. Этот раздел имеет два подраздела: «Центр анализа» и «Галерея шаблонов».

Как создать отчет в Центре анализа

В галерее шаблонов представлены все доступные типы отчетов (называются Методиками). В Центре анализа можно создать новый отчет (добавить пустой или настроить по шаблону из Галереи).

Центр анализа GA 4

Из чего состоит отчет

Рассмотрим, как построить отчет на примере типа отчета «Исследование». 

Отчет «Исследование» позволяет представить данные в виде настраиваемой таблицы, а также дополнить таблицу визуализацией. Тут можно выбрать необходимые параметры и показатели, сгруппировать данные, а также использовать фильтры и сегменты.

После клика на кнопку добавления отчета откроется интерфейс конструктора отчетов, в котором можно выделить три основные вкладки: Переменные, Настройки вкладок и сам отчет (по умолчанию назван Исследование 1).

Добавление отчета GA 4

Вкладка «Переменные»

Тут можно дать отчету название и выбрать временной диапазон:

Переменные GA 4

В блоке «Сегменты» при клике на меню для каждого сегмента есть опция «Применить».

Сегменты GA 4

Можно использовать системные сегменты, а также добавить новый сегмент, самостоятельно определив критерии формирования выборки данных, или же выбрать из рекомендуемых.

Создание сегмента GA 4

Также можно создавать сегменты из уже выбранных в отчете данных:

Сегменты из уже выбранных данных

В одном отчете может быть применено не более 4-ех сегментов.

Чтобы расширить список доступных параметров и показателей, кликните на плюсик напротив этих блоков.

Расширение списка доступных параметров и показателей

Чтобы добавить параметр к отчету, нужно выбрать его или перетянуть в блок «строки» или «столбцы», в зависимости от назначения.

Добавление параметра к отчету

К одному отчету можно добавить до 5 параметров в качестве строк и до 2 в качестве столбцов. 

Аналогично добавляются показатели в блок «значения»:

Добавление показателей в блок «Значения»

Всего можно добавить до 10 метрик.

В блоке «Настройки вкладок» определяется конфигурация текущего отчета. Чтобы добавить новую вкладку в отчет, кликните на «+» возле названия текущей вкладки.

Добавление вкладки в отчет

Также можно продублировать или удалить текущую вкладку.

Удаление текущей вкладки

В разделе «Методика» из выпадающего списка можно выбрать тип отчета.

Раздел «Методика»

В зависимости от выбранной методики можно подобрать подходящую визуализацию.

Визуализация

Также в настройках вкладок указывается, с какой строки/столбца начинать отчет,

Начальная строка/столбец отчета

количество строк/столбцов

Количество строк/столбцов

и наличие вложенных строк для иллюстрации иерархических структур.

Вложенные строки

При выборе типа визуализации «таблица» будет доступно изменение типа ячейки (из списка можно выбрать текст, гистограмму или тепловую карту).

Выбор типа визуализации

Фильтры в отчете

Чтобы ограничить набор данных, в отчет можно добавить фильтры. Для применения фильтра, кликните на меню добавления фильтров:

Добавление фильтра

Тут выбираем, по какому параметру/показателю будем осуществлять фильтрацию, тип соответствия условию и само условие.

Параметр/показатель фильтрации

При применении нескольких фильтров одновременно, для того, чтобы данные попали в ваш отчет, они должны соответствовать обоим фильтрам.

Как поделиться своим отчетом

Отчет можно сделать доступным другим пользователям вашего ресурса Google Analytics,

Доступ другим пользователям

а также скачать в различных форматах.

Форматы скачивания

Какие отчеты можно построить

На данный момент можно построить отчеты таких типов:

  • Исследование. 

Исследование – самый популярный и самый часто используемый тип отчета. С его помощью можно представить данные в виде таблицы и дополнить визуализацией в виде диаграммы. Подробнее.

Пример (динамика изменения числа транзакций по рекламе в Google Ads и Facebook):

Пример отчета «Исследование»
  • Когортный анализ.

Когортный анализ – это выделение определенных групп пользователей (когорт) на основании общих характеристик, например, даты первого посещения сайта, совершения первой покупки, отправки формы и других, а также анализ поведения этих групп во времени. Подробнее.

Пример (анализ когорт пользователей с одинаковой первой датой посещения и критерием возврата — совершение транзакции):

Пример отчета «Когортный анализ»
  • Анализ последовательностей.

Анализ последовательностей позволяет визуализировать шаги пользователей на пути к выполнению целевого действия на сайте. С помощью такого отчета можно построить воронки для иллюстрации поэтапных процессов и определить возможности для улучшения конверсии сайта, а также удобно создавать сегменты на основе прохождения воронки. Подробнее.

Пример (анализ прохождения этапов оформления заказа на пути к транзакции):

Пример отчета «Анализ последовательностей»
  • Наложение сегментов.

Наложение сегментов позволяет наглядно представить сравнение до трех разных сегментов аудитории. С помощью этого метода хорошо видно, насколько пересекаются анализируемые группы пользователей. Благодаря этой информации можно создавать новые более сложные сегменты. Подробнее.

Пример (анализ пересечения аудитории блога и посетителей страниц с услугами):

Пример отчета «Наложение сегментов»
  • Анализ пути.

Анализ пути показывает взаимодействия пользователей с сайтом в виде дерева данных. Тут можно увидеть последовательность посещенных страниц и совершенных действий. Этот метод анализа помогает в поиске слабых мест в навигации и точек роста конверсии сайта. Подробнее.

Пример (анализ путей пользователей по сайту):

Пример отчета «Анализ пути»
  • Статистика пользователей.

Статистика пользователей позволяет выбрать конкретную группу посетителей сайта или одного пользователя и детально изучить данные по взаимодействию с вашим ресурсом. Это полезно, если нужен точечный анализ маленького сегмента пользователей. Подробнее.

Пример (анализ взаимодействия конкретного пользователя/группы пользователей с сайтом):

Пример отчета «Статистика пользователей»
  • Общая ценность пользователя.

Общая ценность пользователя позволяет проанализировать ценность посетителей в качестве клиентов. Подробнее.

Пример (анализ общей ценности пользователей от даты первого посещения до даты последней активности):

Пример отчета «Общая ценность пользователя»