Продвижение в социальных сетях. Какую публикацию стоит запускать в рекламу?

Мои шептуны недавно поведали грустную историю о том, как начинающий смм-щик и владелец бизнеса запустили таргетированную рекламу в Instagram  и получили от неё ровным счетом ничего. SMM-щик винил в этом ретроградный Меркурий, а владелец бизнеса не поверил и разочаровался в смм-щике, а смм-щик разочаровался в себе. Грустно? Очень.  А кто виноват-то? На этот вопрос я постараюсь ответить по ходу статьи. А повествовать я в ней буду о том, как выбрать и «причесать» публикацию, которую вы хотите запустить в рекламу, чтобы не «слить» бюджет.

Сразу проясню один момент: в нашей истории таргетированная реклама настроена верно и четко определяет основную целевую аудиторию товара/услуги. Проблема в том, что очень часто не учитывается качество контента, который запускают в рекламу. В этом и основная ошибка. Но если вы терпеливы и любознательны, то в конце данной статьи вы сформируете четкое понимание того, какой должна быть хорошая публикация.

Хватит предисловий, поехали:

1. ВИЗУАЛ. ЗАЦЕПИ СВОЮ АУДИТОРИЮ С ПЕРВОГО ВЗГЛЯДА

Каким бы восхитительным не был текст рекламной публикации, он так и останется без внимания, если над ним не будет стоять цепляющая картинка. Таргетируясь на определенную аудиторию, вы ведь четко рисуете картину потенциального покупателя, его желания и его боли. Если Ваш продукт натуральный, а аудитория у вас  ЗОЖники, то берете книгу «Очаровательный кишечник», рядом кладете свой продукт — и нужные вам люди захотят уточнить в тексте, что за товар такой на фоточке.

Если вы настроены делать всё красиво и с умом, то советую почитать несколько статей о психологии цвета в маркетинге. А если хотите основательнее изучить этот вопрос, то отличным примером станет книга «Психология цвета», Браэма Гаральда. В ней Вы почерпнете знания, которые приоткроют для вас манипуляции цветом в маркетинге, и поймете, что неспроста у Макдональдс логотип на красном фоне. 

Не стоит забывать и о требованиях к изображению. Картинка или видео должны быть хорошего качества, соответствовать минимальному требованию размера изображения в социальной сети. Предпочтительный формат — png., он не теряет в качестве при размещении картинки в сети. 

Проследите, чтобы на Вашем баннере не было более 20% текста — по исследованиям Facebook такая реклама будет наиболее эффективной. В данном правиле есть и исключения: это касается рекламы с изображением книги, альбомов либо журналов, где текста вынужденно больше.  Проверить, относится ли к исключениям Ваше изображение можно здесь.

Если же вы не уверены, что на изображении не более 20% текста, то также можно обратиться за помощью к Facebook. Загружайте визуал — и за несколько секунд вердикт будет вынесен:)

Ну и не забываем про креатив и смысловую нагрузку картинки. Обычные картинки с ключевыми фразами не всегда сгодятся для социальных сетей, где изобилие подобного. Но можно и выделиться : левитационные фото, стоп-моушн анимация, паттерны. Сейчас генерируется столько интересного и «залипательного» визуального контента, что вы точно найдете что-то хорошее для презентации Вашего продукта.

Пример stop-motion видео
Пример stop-motion видео от @sodaze.studio
Паттерн
Паттерн
Левитационное фото Бургер
Левитационное фото
Левитационное фото Фрукты
Левитационное фото

Что ж , полагаю, владелец бизнеса в нашей истории  не уделил должного внимания визуалу. Поэтому вполне возможно, что именно картинка публикации стала виной того, что у героев нашей грустной истории не получилось добиться результатов.

А, быть может, всё было совсем не так? Может, изображение цепляло с первого взгляда, но затем представитель целевой аудитории просто не знал, что с ним делать? Просто посмотрел и прошел мимо, так и не поняв,  каков месседж этой картинки? Тогда пора переходить к следующему пункту — текст.

2. ТЕКСТ. ЗАЦЕПИ, ПОВЕДИ ЗА СОБОЙ, УТОЛИ БОЛИ И ПРИЗОВИ К ДЕЙСТВИЮ

С чего начинается текст? Верно, с заголовка или вводного предложения. Если это Инстаграм, то у вас есть примерно 70 знаков или два простых предложения, которые будут отображаться в ленте новостей у Вашей аудитории. И в эти 70 знаков вы должны вложить основной посыл либо основную боль вашей аудитории, к которой вы обращаетесь, чтобы вовлечь в остальную часть текста.  Если это снова наша ЗОЖ аудитория, то можно начать пост со слов: «Правильное питание — это вовсе недорого! Этим правилам придерживались тысячи и результат превзошел » В общем, на этом моменте ЗОЖник нажмет на три точки после слова “превзошел” и захочет узнать, о чем же речь. Ведь там правильное питание, недорого и тысячи уже опробовали!
Неубедительно? Ну ладно, еще пример: « В правилах здорового питания есть нашумевшие правила трёх «С». Еще не слышали о них? Тогда мы с радостью поделимся…» Уважающий себя ЗОЖник срочно продолжит чтение, ибо “нашумевшее правило 3-х  «С» обязательно должно войти в его копилку знаний.

И это не убедило? Впрочем, я не удивлена, скорее всего, вы просто не ЗОЖ-ник.

Подобные приемы, триггерные слова и фразы не являются уделом моей фантазии, это основы нейрокопирайтинга, с которыми предлагаю ознакомиться и вам, если вы намерены писать тексты для рекламных публикаций. Можно начать с книг Дениса Каплунова, который на доступном языке расскажет о хитростях и премудростях простых непростых текстов. В любом случае, по итогу вы уже закрепите для себя понимание того, каким непростым на самом деле является рекламный текст.

После вступления  идет основной текст и здесь  советую придерживаться следующих правил:

  • Раскройте посыл Вашего обращения, расскажите о всех достоинствах  Вашего продукта или услуги. Не пишите длинные эссе — будьте четкими и краткими, не лейте воду, не стоит вдаваться в абстракционизм. Будьте конкретными. 

    Если у вас всё сложно с конкретикой и в прошлой жизни писали штамповыми фразами объявления на государственной службе, то тогда Вам стоит почитать всем известную в диджитал-тусовке книгу «Пиши, сокращай». После этой книги вы точно запомните, что такое доступный рекламный текст.  И поймете, что фразы в духе «самый надежный»,  «лучшее предложение» — значат ровно ничего для аудитории, это даже может вызывать недоверие.
  • Надеюсь, Вы понимаете, что текст должен быть грамотным. Обязательно проверьте его через сервисы glavred, text.ru или advego. Хоть это и субъективно, но лично я никогда не дам предпочтение магазину, тексты у которого с грубыми ошибками. Это демонстрирует несерьезный подход к бизнесу.
  • Разделяйте тексты на смысловые абзацы, добавляйте уместные смайлы. Сравните сами, какой текст проще прочитать?
Пример неструктурированного текстаПример структурированного текста

Если Вы  новичок, то стоит учесть, что Инстаграм убирает все абзацы, поэтому понадобится немного хитрости, чтобы текст публикации отображался  с ними. Удобный способ разделения на абзацы — это Телеграм бот Text4InstaBot.  Добавляйте его — и  пользуйтесь на здоровье.

  • Говорят, что карма тех, кто не указывает цены под товаром,  мгновенно ухудшается. Поэтому огромная просьба для тех, кто продает продукты и услуги : указывайте цены, пожалуйста. 
    Да, миф про то, что «стотыщ» комментариев под публикацией в духе «цена», «ответили в Директ»,  увеличивают её показы — это не миф. А вот то, что у таких публикаций намного меньше конверсий — вот это быль, горькая быль. 
    Не будьте героями мемчиков, пишите цены. 

    Исключением может стать элитная  продукция, товар или услуга, высокие  цены которых видеть в тексте публикации считают моветоном. Но в таком случае, у такого Инстаграм-магазина обязательно должен быть сайт/лендинг  в шапке профиля с ценами или очень оперативный грамотный  менеджер, который будет отвечать на запросы и комментарии  в течение 5-10 минут.
  • Если педант — ваше второе Я, то также советую обратить внимание на то, что тире и кавычки в тексте должны быть согласно правилам типографии. Например, тире должно быть не дефисом (-), а вот таким, настоящим тире  (—). Кавычки должны быть «ёлочками» — «» , а не запятыми вверху — “”. На помощь здесь также придет Телеграм-бот Типограф, при этом, он умеет еще кучу разных штук, которые пригодятся в оформлении текста. Не стоит благодарностей 🙂
  • Важный момент. Лучше не используйте слова «Facebook», «Фэйсбук», «Instagram» в своих публикациях, зачастую такие публикации не проходят модерацию и не получают одобрение на продвижение. Также не стоит делать фотографии «до» и «после», так как они не продвигаются согласно нормам сообщества Фэйсбук. Есть возможность оспорить данные моменты со Службой поддержки, но это займет много времени и далеко не всегда может закончиться победой. Список запретного контента достаточно большой и заслуживает отдельной статьи, но всегда можно почитать о нормах сообщества в справке Фэйсбука.
  • И последнее, наш любимый Call to Action. Люди приходят отдыхать в социальных сетях, поэтому всё должно быть предельно ясно. Если вы хотите, чтобы у вас купили, то сообщите своей аудитории в конце текста, что купить товар можно на сайте в шапке профиля или в Директ. Да, некоторым подобные подсказки не нужны, но на собственном опыте вы убедитесь насколько люди легко поддаются подобным призывам. Можете подсластить текст триггером в духе ограниченного количества товара  и времени акции, но только, если это не откровенная выдумка.  

    Вам кажется, что Вы сами выбрали какой-то  продукт, но так и не осознаете, что фраза «спешите, осталось всего  2 последних экземпляра на складе» в миг перевесила чашу сомнения, и произошла конверсия. 

Ну вот, требований к тексту не так уж и мало, а владелец бизнеса искренне думал, что слова под фото  «Самый лучший продукт, 100% натуральный, просто сказка» — станут залогом конверсий и вовлечения. Не все так просто, друзья,  хорошие продающие тексты могут выглядеть очень примитивно, но в них кроется тот самый рычажок, который зацепит аудиторию

3. И НАПОСЛЕДОК,  МАЛЕНЬКИЙ ЛАЙФХАК ДЛЯ НЕМАЛЕНЬКИХ КОНВЕРСИЙ

Быть уверенным, что Вы сделали всё верно — это хорошо, но объективный ответ вы получите только по  «фидбэку» Вашей аудитории. Как же проверить, какой пост «зашел», а какой нет? Да, конечно же, с помощью лайков!  Но важно не только их количество, важна скорость набора реакций относительно других публикаций за последнее время. 

Здесь главное понимать, что у вас в подписчиках не боты и призоловы, а качественная аудитория,  которая является репрезентативной выборкой для оценки качества Вашей публикации. Если понравилось им и они быстро отреагировали, то  правильно таргетированная аудитория, похожая на ваших подписчиков, отреагирует аналогично. 

Вручную проследить будет сложно, но удобно и легко это можно сделать  с помощью сервисов LiveDune либо Popsters. Спустя три часа после публикации, ваш пост получит соответствующую оценку, от A до D. И именно публикации с оценкой A в первую очередь стоит продвигать с помощью рекламы. 

Также можно посмотреть оценки публикаций у других страничек в схожей категории, чтобы сделать выводы, какой контент нравится аудитории больше всего. 

Выглядит это примерно так :

Оценки публикаций

Что ж, пора генерировать качественный визуал, писать продающий текст и запускать публикации в рекламу. Качество рекламного контента нужно контролировать на каждом этапе перед запуском в рекламу, только тогда можно получить желаемый результат. 

Всегда стоит понимать, что высокое качество одной-единственной публикации  не является залогом успеха. Ваш профиль, страничка должны быть готовы к посещению, быть удобными в использовании, эстетичными и отображать концепцию бренда. Бытует мнение, что по меньшей мере 9 последних публикаций должны быть оформлены на должном уровне, чтобы ваша аудитория задержалась на такой странице после перехода по рекламному объявлению. Подробнее об этом Вы можете почитать в моей предыдущей статье, где я детально описываю  правила оформления страницы в Instagram. 

В 2020 году ожидаются не только ретроградные Меркурии, но и Венеры, и Марсы, поэтому вряд ли такая причина станет оправданием низких результатов рекламы 🙂 Нужно продвигать публикации с умом, учитывая все требования к контенту,  дабы какой-то очередной парад планет не снизил Ваши охваты, а бюджет не канул в Лету.

А как быть со Сториз? А это уже другая история, друзья, для отдельной статьи. Поэтому читайте блог OdesSeo, подписывайтесь на наш Телеграм-канал (OdesSeo Blog) , и мы расскажем вам ещё 3,14…  полезностей из мира маркетинга.