Подробное руководство по работе с аудиториями в Google Ads

Поиск целевой аудитории является самой большой «болью» рекламодателя. Часто несмотря на разнообразие аудиторий в Google Ads, рекламодатели используют лишь аудитории ремаркетинга. Давайте подробнее рассмотрим возможности подбора и использования аудиторий в Google Ads и Google Analytics.

Источники аудиторий

Рассмотрим, где и из каких источников аудитории можно использовать в Google рекламе. В аккаунт есть возможность добавить аудитории из следующих источников:

  • Глобальный тег Google. Он позволяет собирать данные по пользователям, посетившим сайт, есть возможность выбрать характеристики пользователей для персонализации рекламы.
  • Google Analytics — позволяет собирать данные о посещаемости сайта, выполнении или невыполнении конверсий на нем, создавать сегменты и импортировать их в аккаунт гугл рекламы. Есть возможность выбрать характеристики пользователей для персонализации рекламы.
  • YouTube — собирает данные о пользователях, посетивших канал, посмотревших то или иное видео  на нем, оставивших реакцию, а также дает возможность отслеживать действия на канале после просмотра видеообъявлений и создавать более релевантные цепочки показа видео и добавлять релевантные оверлеи.
  • Google Play — позволяет создавать сегменты аудиторий на основе текущих пользователей приложения и их покупок в нем.
  • Аналитика приложений — есть возможность выбрать характеристики пользователей для персонализации рекламы при помощи Firebase и SDK.
  • Данные о клиентах — позволяет загружать собранные на сайте или в другой системе данные о пользователях, например: email, номера телефонов и т.д., чтобы использовать данные аудитории для таргетинга рекламы.

Аудитории ремаркетинга

Начнем наше погружение в аудитории с наиболее часто используемой — с аудитории ремаркетинга. Под аудиториями ремаркетинга, как правило, подразумеваются пользователи, посетившие сайт. В свою очередь, аудитории посетителей сайта разделяются на:

  1. Все пользователи, посетившие сайт за определенный промежуток времени.
  2. Пользователи, посетившие сайт и выполнившие, либо не выполнившие определенные действия на нем за определенный период.
  3. Новые пользователи сайта.
  4. Вернувшиеся пользователи.
  5. Пользователи, посетившие определенный раздел/страницы сайта.
Аудитории ремаркетинга

Настраиваться аудитории ремаркетинга могут как через глобальный тег в аккаунте Google Ads, также аудитории могут быть созданы в аккаунте Аналитики и быть импортированными в Гугл Эдс.   

При настройке аудиторий необходимо указать количество дней, за которое пользователи сайта будут включены в список без повторного посещения. После указанного срока пользователи из списка удаляются. По умолчанию срок годности аудиторий составляет 30 дней, однако можно установить любое значения от 1 до 540 дней. 

Для использования собранных аудиторий ремаркетинга необходимо выполнение условий, а именно в списке должно быть минимум 100 активных пользователей гугл для использования в контекстно-медийной сети (далее КМС) и не менее 1000 активных пользователей для использования аудиторий в поиске.

Преимуществом использования аудиторий ремаркетинга является обращение к максимально теплой аудитории.

Похожие аудитории (сегменты)

Похожие аудитории (сегменты)  — это вариант таргетинга, использующий сегменты уже полученных данных для поиска новых потенциальных клиентов, интересы и предпочтения которых похожи на интересы пользователей, попавших в список ремаркетинга. 

Похожие сегменты аудиторий создаются автоматически и обновляются в режиме реального времени в аккаунте гугл рекламы после того, как там будет создана и наполнена (не менее 100 активных пользователей) хотя бы одна аудитория.

При помощи похожих аудиторий вы можете увеличить охват текущих и новых кампаний с учетом использования полученных данных и машинного обучения для привлечения на сайт новых пользователей, которых с большой вероятностью могут интересовать товары и услуги, предоставляемые на рекламируемом сайте.

При создании похожих сегментов Google Ads анализирует не только контент, который просматривает пользователь, но и поведение пользователя на сайтах в КМС за последние 30 дней. Во время подбора аудиторий оцениваются миллионы сайтов и приложений в КМС. Если изменяются сегменты данных родительской аудитории, то и меняются похожие аудитории. 

Похожие аудитории

Важно! Пользователи родительской аудитории автоматически исключаются из похожей, что исключает дублирование.

Также, специфическим моментом является то, что в похожие аудитории входят пользователи со схожими характеристиками родительской аудитории, однако без учета их геолокации. При использовании таргетинга на похожие аудитории необходимо указывать нужное местоположение пользователей для избежания таргетинга на нерелевантную геолокацию.

Преимущества похожих сегментов:

  • расширение охвата;
  • увеличение числа конверсий на сайте;
  • использование технологий машинного обучения при создании аудиторий;
  • простота в создании и управлении списком аудитории;
  • эффективный таргетинг.

Таргетинг на аудитории

Таргетинг на аудитории дает возможность показывать рекламу пользователям с определенными интересами, событиями или с определенными демографическими данными.

Таргетинг на аудитории

Аудитории по интересам

При помощи аудиторий по интересам есть возможность привлекать пользователей, которые продемонстрировали интерес к определенной теме, обратив внимание на их интересы, увлечения, привычки и образ жизни. 

В аккаунте гугл рекламы есть множество интересов для таргетинга.

Интересы для таргетинга

Аудитории по событиям

Таргетинг по событиям дает возможность обратиться к аудитории, у которой происходит важное событие, например, переезд, окончание учебы, свадьба и другие. 

Сегменты по событиям

Сегменты заинтересованных покупателей

Сегмент заинтересованных покупателей позволяет привлекать пользователей, которые активно выбирают товары и услуги, подобны тем, что предлагаете вы на сайте. Данный вид таргетинга позволяет привлечь тех пользователей, которые уже готовы к покупке или заказу услуги.

Специальные сегменты

Специальные сегменты (ранее особые аудитории) дают возможность настроить таргетинг, указав ключевые слова, URL и приложения. Принцип работы этих аудиторий состоит в том, что реклама будет показываться на сайтах, в видео и в приложениях пользователей с интересами, которые обозначены в ключевых словах. Система анализирует сигналы с учетом заданной стратегии и цели кампании и подбирает сегмент для повышения показателей охвата, готовности, либо эффективности. 

Автоматически созданные сегменты особых аудиторий по намерениям

Сегменты по намерениям создаются автоматически на основе сегментов данных посетителей сайта и могут быть выбраны в качестве таргетинга или наблюдения.

Подробные демографические данные

В сегмент пользователей с подробными демографическими данными входят аудитории, разграниченные по возрасту, полу, родительскому статусу и по другим признакам.

Контекстный таргетинг

Контекстный таргетинг является одним из способов показа объявлений на основе тем и ключевых слов, для которых актуален параметр “Контент”. Т.е. на сайтах, контент которых содержит выбранные темы или ключевые слова, будет отображаться медийная реклама.

Настройки таргетинга в КМС

Объявления кампаний в контекстно-медийной сети могут отображаться на большом количестве сайтов, приложений, а также на видеоресурсах. Объявления показываются на основе настроек таргетинга. Варианты таргетинга мы рассмотрели ранее в этой статье.

Охват

Охват — это количество возможных показов объявлений с учетом настроек таргетинга. Добавление нового критерия таргетинга сужает охват рекламы, так как между таргетингом ставится условное «и», т.е. пользователь должен отвечать и первой настройке таргета и второй одновременно.

Охват

Таргетинг и наблюдение

Параметры «Таргетинг» и «Наблюдение» также определяют охват рекламы.

Настройка «Таргетинг» позволяет настроить, где и кому необходимо показать объявление,  т.е. ограничить охват. Эта функция настраивается на уровне кампании. 

Вариант «Наблюдение» никак не ограничивает охват, однако дает возможность анализировать добавленные сегменты аудиторий в наблюдение кампании и далее принимать решение о сужении таргетинга на те или иные аудитории.

Оптимизированный таргетинг

Выбор оптимизированного таргетинга позволяет системе самостоятельно определить аудитории, которые с наибольшей вероятностью совершат конверсии. При использовании этого вида таргетинга можно добавить дополнительные сигналы для анализа системой, например, ключевые слова. При помощи этих сигналов система будет подбирать критерии для показа объявлений. 

Обязательно характеризуйте и узнавайте свою целевую аудиторию для подбора эффективного таргетинга. Надеюсь, что данная информация была полезна и поможет использовать таргетинг в аккаунте максимально эффективно.