
Кейс: Успешное SEO для многопрофильной клиники от начала разработки до ТОПа
Продвижение в медицинской тематике для многих вебмастеров сопровождается множеством проблем и нюансов.
Сложность продвижение также подкрепляется пристальным вниманием со стороны алгоритмов поисковых систем. В частности, сайты медицинской тематики подпадают под качественную оценку Google сильнее, так как относится к YMYL «Your Money or Your Life» сегменту.
Именно поэтому нам хотелось бы поделиться успешным опытом в этой непростой тематике, показать результаты и дать оценочные суждения о важности сигналов, на которые стоит обращать внимание при продвижение любого коммерческого медицинского сайта.
Вводные по проекту
homedoctor.com.ua («Амбулатория семейного доктора») — сайт сети медицинских клиник в Одессе.
Работу над проектом начали еще на моменте создания сайта, которая также была доверена нам.
Дата запуска сайта в индекс — 18.05.2020.
Текущие показатели
Показатели на момент октября 2021:
- Органический недельный трафик (октябрь 2021) — от 20 000 до 23 000 пользователей.
- Органический дневной трафик (октябрь 2021) — от 2800 до 3000 пользователей.
Общий органический трафик за октябрь 2021 — 91 762 пользователя.
Начало продвижения
В любой гонке важен старт. Чем он более уверенный, чем больше в него заложено правильных действий — тем успешнее и легче происходит конкурентное состязание.
Отдельный пункт посвящен как раз началу продвижения сайта.
Когда мы получили задачу создать качественный сайт медицинской клиники и в дальнейшем продвигать его, мы выделили 3 основных фактора, которые обеспечат основу успешного SEO-продвижения.
1) Популярность бренда.
Ключевая и очень важная метрика в медицинской тематике — это известность бренда на всех уровнях:
- Онлайн уровень. Объем брендового трафика + прямые заходы на сайт + упоминания о клинике на всех возможных отзовиках, форумах.
- Оффлайн уровень. Положительный опыт непосредственно пациентов.
Эти 2 уровня намертво связаны и дополняют (прокачивают) друг друга.
Непосредственно для SEO важен именно онлайн-уровень с объемом брендового трафика и всем составляющим (упоминания, ссылки и т.д.).
Но для эффективного бизнеса только искусственная накачка упоминаний не поможет, особенно если клиенты недовольны + это вряд ли даст значимый рост брендового трафика.
То есть, только естественная популярность бренда в онлайне, прокачивает бренд в офлайне и наоборот. Если же популярность искусственно выращена в онлайне путём прогона по отзывам, каталогам, форумам — это не даст результатов, особенно если предоставляемое качество услуг по факту оставляет желать лучшего.
В нашем же случае все сложилось должным образом и мы пришли скажем так — “на все готовое”.
Популярность «Амбулатории семейного доктора» уже была на момент создания сайта, что и позволило нам, напротив первого фактора, поставить + карандашом и отметить себе, что работа над брендом важна и ее нужно укреплять даже если популярность есть уже и без вмешательств.
Ниже приведена сводка количества кликов по ряду брендовых запросов за период 01.07.2020 — 01.10.2021.

2) Выбор CMS.
К подбору CMS нужно было подойти очень трепетно, учитывая множество деталей.
При выборе мы рекомендуем вам составить и структурировать список задач, которые в перспективе должен решать сайт.
Только после этого подобрать саму CMS, по своим параметрам способную их удовлетворить.
К программистам нужно было прийти предварительно решив стратегически важные вопросы:
- Оценить какие ключевые точки роста в потенциале есть у проекта. Смоделировали возможность беспрепятственного масштабирования проекта.
- Оценить какие технические задачи ставятся перед сайтом.
Взвесив все за и против, мы приняли решение делать сайт на нашей внутренней CMS «Idea CMS».
В нашей CMS были реализованы все необходимые требования и возможности, что позволяет без всяких трудностей решать актуальные задачи по сей день.
Были проработаны макеты каждой страницы согласно рекомендациям по структуре сайта и структуре контента на каждой страницу. При разработке были учтены все требования по адаптивности.
На выходе мы получили следующее:
3) Структура сайта.
Еще одним из ключевых факторов, являлась задача — подробная проработка структуры сайта с возможностью разноуровневого масштабирования по множеству направлений.
Был подготовлен классический файл таблицы в структурном виде для более легкого понимая где дочерние категории, а где подкатегории.
В таблице совместно с клиентом был составлен список категорий/подкатегорий, которые должны быть на сайте на моменте его создания, а также учтены возможные услуги на перспективу 2 и 3 приоритетов. Их также мы включили в дерево сайта.

Структурные решения и качественно проработанное дерево сайта позволит увидеть:
- Проблемы в масштабировании в одном из направлений.
- Проблемы слишком большого уровня вложенности ряда страниц и принятие решений о выносе категорий, подкатегорий на другие уровни.
Вот это и были 3 столпа, которые стали основой для начала успешного SEO продвижения.
Основной этап продвижения
Страницы врачей
Страницы с высоким уровнем потенциала в привлечении трафика при должной известности врачей.
Один из самых важнейших кластеров сайта для повышения естественного доверия со стороны пользователей и поисковой системы, на который нужно обратить внимание при продвижении медицинской клиники.
Поэтому оптимизация карточек врачей стала первым за что мы взялись при полноценной работе с сайтом.
Страницы-карточки врачей, в нашем понимании, должны были соответствовать следующим ключевым требованиям:
1) Должны вызывать доверие
Очень важно! Доверие не должно вызываться искусственным методами, все должно быть максимально открыто и просто для понимания пациента. Ключевой сигнал для получения доверия от пользователя — сам врач, его фото и конечно же информация о нем.
Именно эта информацию мы поместили на первые экраны страниц

Также одной из идей, которая была реализована и по нашему мнению значительно увеличила доверие — добавление почти на всех страницах врачей видео с мини-интервью с самим врачом, в котором он дает краткую информацию о себе, своем опыте и образовании.

Благодаря именно видео на страницах врачей пользователь может эмоционально сделать выбор — обращаться к данному доктору или нет. Зрительный и вербальный контакт как никогда стимулирует.
2) Должны иметь навигационную ценность
Ключевая проблема на сайтах многих клиник то, что страницы врачей являются “тупиковыми”.
То есть уйти в глубь сайта без открытия меню или кликов по хедеру/футеру — невозможно.
Важно! Нужно учесть, что страница врача может быть страницей входа для пользователя (если он ищет в поиске конкретного специалиста или это реферальный трафик по ссылке на страницу конкретного врача со сторонней площадки ) и навигация тут крайне важна.
Также если страница врача получает какую-то ссылочную массу — для SEO лучше с такой страницы иметь линковку на основные коммерческие страницы.
Основываясь на этом, было принято решение сделать автоматическую линковку с услугами, которые доктор предоставляет.

Страницы услуг
При оптимизации страниц услуг мы составили ряд основных требований, которыми должна обладать страница услуги клиники широкого профиля.
Основные из них:
1) Перечень врачей, которые предоставляют данную услугу

2) Возможность записаться на услугу к конкретному врачу
Одним из требований была возможность пользователя записаться на процедуру/манипуляцию без дополнительных переходов прямо на страницах услуг.
Поэтому в мини-карточках врачей, которые указаны на страницах услуг, добавлены конверсионные элементы в виде кнопок — “Записаться на приём”.

Интересность! Также была реализована интересная идея — добавить в мини-карточки врачей, на страницах услуг, возможность сразу посмотреть видео с доктором не переходя в карточку самого врача.

3) Информация о местах проведения процедур
Обязательно должна быть информация о филиалах (если их несколько), в которых пациент может получить все ответы без дополнительного звонка в саму клинику.

Перелинковка
Теперь немного основ. При продвижении любого бизнеса, где значительная конкуренция, основная задача SEO специалиста:
- Дать пользователю всю информацию. Постепенно. По мере появления вопросов.
- Предугадывать путь мысли посетителя на основе уже полученных данных.
- Направлять пользователя туда, где он найдет ответы на все вопросы.
Именно таким образом можно достичь значительного результата в удержании пользователя на сайте и не дать уйти к конкурентам.
Для достижения этой задачи нам помогла грамотно выстроенная внутренняя перелинковка.
Логика построения внутренних линков, на самом деле, довольно проста в медицинской тематике.
Линки должны быть “круговыми”, то есть всегда должны быть связаны 3 типа страницы в любом порядке:
- Карточка врача.
- Услуга.
- Филиал.

Внешняя оптимизация
Из внешней оптимизации мы выбрали классический метод наращивания ссылок для и так известного бренда.
В основном работали по привлечению внешних ссылок с известных источников с брендовыми анкорами.
Важным было наличие врачей на сторонних сервисах онлайн записи, что позволяло увеличить их узнаваемость.
В дополнение к работе с карточками врачей стоит упомянуть, что ссылки на страницы врачей важны для продвижения как всего сайта, так и отдельного врача.
Старайтесь получать ссылки на страницы врачей с тематических площадок, где это возможно.
Результаты работ
Результатом наших работ стал уверенный рост позиций и, как следствие, трафика по ключевым направлениям, выбранными клиентом и нами в качестве максимально перспективных.
Позиции
Ниже приведены позиции по ряду основных кластеров. Для демонстрации стабильности позиций, взяты сравнения позиций следующие даты:
- 30.06.2020,
- 01.09.2020,
- 01.09.2021.
Так как в клинике «Амбулатория семейного доктора» значительная часть врачей — это врачи общей практики, то есть семейные, ключевыми направлениями были выбраны как раз услуги, которые касаются именно данной специальности.
Позиции по ключевым запросам для услуги подписания декларации с семейным врачом.

Позиции по ключевым запросам для записи или поиска семейного врача.

Также в приоритет входили услуги, касающиеся специалистов других направлений и услуги общеклинических исследований, например УЗИ, анализы.
Позиции по ключевым запросам для записи к дерматологу.

Позиции по ключевым запросам для записи к гинекологу.

Позиции по ключевым запросам для записи на УЗИ.

Позиции по ключевым запросам для записи на Анализы.

Трафик
Важно отметить, что весь привлеченный трафик на сайт — в большей мере коммерческий, с охватом незначительного количества информационных запросов, которые также ведут на коммерческие страницы услуг.
Ниже приведен график органического трафика за 3 месяца (июль, август, сентябрь) 2021 года, в сравнении с аналогичными месяцами 2020 года.


Как видно на скриншоте выше, трафик в 2021 году в сравнении с аналогичным периодом прошлого года, вырос практически в 8 раз.
Общую динамику трафика с июня 2020 по сентябрь 2021 включительно, можно увидеть на скриншоте ниже.

Скачки трафика обусловлены изменением объема поисковых запросов ввиду общей сезонности в тематике, ситуацией с пандемией COVID-19 и апдейтами Google.
COVID-19
Сильно распространившаяся по всему миру заболеваемость коронавирусом, заставила нас очень тщательно продумать роль «Амбулатории семейного доктора» в помощи государственной системе здравоохранения. Ведения больных COVID пациентов и способствовать максимально точному выявлению заболевания при помощи специальных тестов — стало главной задачей.
Уже в декабре 2020 года, было принято решение о создании и оптимизации страниц связанными именно с COVID-19, таких как:
- Декларация с семейным врачом (важная страница на фоне COVID-19).
- ПЦР-тест на COVID-19.
Оптимизация и проделанные работы позволили занять топовые позиции по декларациям (позиции показаны ранее) и ПЦР-тестированию (скриншот ниже).

Именно предупредительная оптимизации услуг по предоставлению ПЦР-тестирования и деклараций, позволила нам в момент естественного повышения спроса, на фоне значительного роста заболеваемости, достичь роста пика трафика в 7300 пользователей в день в октябре 2021 года.

Перспективы роста проекта
За последние несколько лет сезонная динамика трафика из-за пандемии и карантинных ограничений нарушилась, поэтому говорить о достаточно точно прогнозируемой динамике поисковых запросов сложно. Но частично основываясь на прошлогоднем росте в период с сентября по декабрь (пик трафика приходился на декабрь) мы ожидаем рост органики за счет сезонности на уровне 200%-250% от показателей сентября.
Несмотря на это, есть устойчивые направления, которые на сайте еще либо не реализованы, либо полностью не проработаны.
Коммерческое направление
Дальнейшим этапом в развитии сайта уже предусмотрено расширение количества коммерческих страниц по разным направлениям.
Планируется за следующий год увеличить объем ключевых запросов по которым ранжируется сайт — в 2 раза.
Информационное направление
Вспомогательным звеном в продвижении конечно же был и остается блог. В медицинской тематике объемы информационного спроса — баснословные.
Поэтому следующий этап после реализации основных перспективных задумок в коммерческом кластере позволит нам выйти на новый этап продвижения.
Планируется при должном подходе при помощи блога увеличить объем семантики по которым ранжируется сайт — в 4 раза.
Итоги
Продвижение клиники «Амбулатория семейного доктора» позволило выйти на лидирующие позиции в Одессе по многим коммерческим направлениям в высококонкурентной нише.
Ключевые этапы до запуска сайта:
- Разработка и выбор CMS. Сайт разрабатывался с 0 нашими специалистами, учитывая все требования к первичной SEO оптимизации сайта на момент его запуска. Разработка шла на внутреней CMS «Idea CMS»;
- Проектирование продуманной структуры для дальнейшей ее реализации на сайте. Никаких проблем в масштабировании быть не должно.
Ключевыми этапами уже после запуска сайта стали:
- Работа над укреплением бренда. Увеличение инфо популярности бренда в сети.
- Проработка страниц врачей. Навигация, доверие, доп фичи.
- Проработка страниц услуг. Карточки врачей, линковка, филиалы.
- Внешняя оптимизация. Ссылки, узнаваемость врачей по каталогам и сервисам записи на приём.
Именно вышеперечисленные работы дали свои плоды в виде позиций, трафика и конверсий.
Важно! Помните, узнаваемый бренд в медицинской тематике важен как нигде!