Инструменты контекстной рекламы для малого бизнеса

Топ инструментов контекстной рекламы для малого бизнеса

Прошли те времена, когда требовался многомиллионный маркетинговый бюджет, чтобы опередить ваших конкурентов в онлайн-рекламе. Цифровой маркетинг предлагает рентабельность инвестиций независимо от того, вкладываете ли вы деньги в аутсорсинг работы или запускаете самостоятельно, вкладывая свое собственное время.

Помимо потенциала большой отдачи при небольшом бюджете, инструменты цифрового маркетинга могут снять часть рабочей нагрузки с ваших плеч. Эти инструменты особенно ценны для малых предприятий, у которых нет ресурсов, чтобы выделить команду для внутреннего маркетинга, или бюджета, чтобы передать работу маркетинговому агентству.

Мы рассмотрим два наиболее эффективных инструмента – это Google Analytics и Google Ads. Эти инструменты цифрового маркетинга помогут вам получить максимальную отдачу от вложенных средств и обеспечить разумное инвестирование: автоматизация, сбор данных для анализа и оптимизации ваших кампаний, а также помощь в организации и планировании вашей маркетинговой деятельности.

1. Google Analytics

Google Analytics как инструмент цифрового маркетинга

Google Analytics – это полностью бесплатное решение,  которое дает ценную информацию о пользователях, которые посещают  ваш веб-сайт и понимание того, как они с ним взаимодействуют.

Лучше всего использовать его в паре с  Google Search Console  –  еще одним бесплатным инструментом цифрового маркетинга, который поможет вам выявить любые проблемы на вашем сайте и оптимизировать его для трафика.

Данные, которые предоставляет Google Analytics, включают:

  • Количество посетителей вашего сайта по дням, неделям, месяцам или любому выбранному вами периоду времени.
  • Информацию о том, откуда приходят эти посетители: переходы с другого веб-сайта, обычный поиск, реклама, социальные сети или прямой доступ.
  • Ключевые слова, которые люди используют, чтобы найти ваш сайт.
  • Демографические данные и интересы пользователей.
  • Какие самые популярные разделы сайта.
  • Сколько времени каждый пользователь проводит на вашем сайте и какие страницы он посещает.
  • Отслеживание целевых действий.
  • Для интернет-магазинов ведется учет транзакций, дохода и других метрик, которые позволяют просчитывать ROI или, например, рентабельность инвестиций в рекламу.

Используйте данные Analytics, чтобы принимать разумные решения. Вы будете знать, как лучше структурировать ваш веб-сайт или как по отчетам анализировать ваше продвижение в Интернете. Например, вы можете изменить дизайн своего сайта, чтобы упростить посещение самых популярных страниц или узнать, что больший коэффициент транзакций соответствует определенным источникам в вашей маркетинговой стратегии Благодаря этой информации вы можете внести изменения и более рационально тратить рекламные бюджеты.

2. Google Ads

Google Ads и малый бизнес

Мы рекомендуем начинать рекламировать свой бизнес именно с Google Ads.
Почему же Google Ads? Все просто – это огромный охват аудитории и когда у людей возникает запрос, их первая остановка – это, обычно, поиск Google. По миру поисковая система обрабатывает более 2-х триллионов запросов в год. Это более 5 миллиардов запросов в день. Среди запрашивающих есть пользователи, которые ищут решения для своих проблем, а ведь ваш бизнес может помочь с решением. 

Случаи, когда малому бизнесу необходимо использовать контекстную рекламу:

  • Существует спрос на предоставляемый вами товар или услугу. Предложение должно удовлетворять спрос покупателя.
  • Отсутствие крупных конкурентов в вашей тематике. Крупные конкуренты с большими бюджетами могут завышать ставки и за счет этого не позволят вам занимать выгодные позиции в поисковой выдаче.
  • При маржинальности от 15 до 25%. Необходимо просчитать, будет ли вам хватать рекламного бюджета на проведение рекламной кампании.

Первый и основной инструмент – это поисковая реклама Google Ads

Данный инструмент поможет привлечь на сайт целевую аудиторию, которая наиболее заинтересована в продукте или же готова его приобрести. 

Поисковая реклама по брендовым запросам обязана быть особенно в случаях, если у вас плохо прокачено SEO или в случае, когда вы по SEO в топе, но по вашим запросам показываются хитрые конкуренты с целью переманить ваших клиентов. Подберите все необходимые ключевые слова,  от написанных на русском до ассоциаций на латинице, в которых упоминается ваш бренд. Брендовые кампании несут одну из важнейших “миссий” – если клиент снова захочет вернуться на ваш сайт, то первым делом он будет вводить в поисковую строку название вашего бренда. Также в случае “сарафанного радио” первое, что вводят, это запоминающийся бренд.

Советы по настройке кампаний:

1. Собирайте семантическое ядро с помощью внутреннего сервиса “Планировщик ключевых слов”. Конечно, можно и другие сервисы использовать, но внутренний сервис позволит увидеть уровень конкуренции, примерные ставки за клик и также проанализировать эффективность ключей на будущее (в плане частотности в разрезе года или другого заданного периода). Сервис позволяет просмотреть частотность по нужным для вас ключевых слов в конкретно заданном регионе, чтобы вы лучше понимали спрос.
Собирайте максимально целевую семантику и избегайте информационных запросов. Делайте упор на покупательские намерения, например, “купить, заказать, недорого, под заказ, цена” и тому подобные, что позволит вам сузить таргетинг до наиболее заинтересованной аудитории. Начните использовать подобранные поисковые ключи с фразового типа соответствия и при необходимости добавляйте точное или экспериментируйте с широким, который неплохо работает в узких тематиках. Фразовый тип соответствия позволит минимизировать на старте большой поток нецелевых запросов от пользователей. 

Рекомендуем во время подбора семантического ядра также подбирать и минус-слова, чтобы уже со старта запретить показы по нецелевым запросам.

2. Собирайте по несколько объявлений для одной группы, чтобы быстрее проводить А/Б тесты с заголовками и текстами.
Рекомендуем переходить полностью на адаптивные поисковые объявления, которые при запросе пользователя подбирают наиболее подходящий или лучше работающий заголовок/описание. Адаптивные объявления позволяют добавлять до 15 заголовков и до 4 описаний. Система отображает статистику заголовков/описаний, где сразу ясно, что нужно откорректировать.
В объявлениях используйте выгоды, которые может получить пользователь, заказав у вас продукт или услугу. Не забывайте использовать призыв к действию по типу “Звоните” или “Оставьте заявку” и тому подобные.

3. Не используйте ручное управление. Выбирайте автоматизированные стратегии, которые наиболее подходит под ваши цели. Автоматизация позволит автоматически подобрать оптимальные ставки для каждого аукциона, что сэкономит рекламный бюджет и позволит быстрее достигнуть цели. Система анализирует огромное количество данных о поведении пользователей в реальном времени и поэтому у вас просто не выйдет добиться лучших результатов при ручном управлении.

Второй инструмент – это контекстно-медийная сеть Google Ads

Данный инструмент поможет вам заявить о своем продукте или привлечь заинтересованную аудиторию на сайт.

Баннерная реклама может работать как на узнаваемость бренда или его поддержание, так и на конверсии. 

1. Определитесь с целью и выберите необходимую стратегию. В зависимости от стратегии необходимо продумать креативы. 

  • Если у вас интернет-магазин, тогда стратегии “целевая рентабельность инвестиций” или “максимум конверсий”. В таком случае необходимо работать с динамическими объявлениями.
  • Если у вас услуги, тогда стратегия “максимум конверсий” или “целевая цена за конверсию”. При достаточном количестве конверсий (примерно 100 в месяц) вы сможете платить фактически за конверсии, а если же не получили конверсию, тогда показы и клики бесплатны. Но есть и минус такого “бартера” с системой – она фактически игнорирует установленный дневной бюджет и будет автоматом тратить бюджет в зависимости от количества полученных конверсий.
  • Цена за тысячу показов в видимой области экрана отлично подойдет для брендирования.
  • Стратегия “максимум кликов” – используется, чтобы нагнать трафик, и чаще всего объявления показываются в таких местах, где вероятность случайного клика высокая (например на мобильных устройствах).

2. Продумайте креатив под цель рекламы. Например, вы планируете работать с аудиторией ремаркетинга. Вам необходимо продумать объявления с выгодами для клиента, чтобы вызвать желание вернуться на сайт и завершить конверсию или провести ее повторно. Чаще всего используют акции или скидки как стимул. 

Рекомендуем задействовать адаптивные медийные объявления, которые позволят их использовать с динамическим ремаркетингом. Добавленные вами объекты (изображения, заголовки, логотипы, видео и описания) будут автоматически формироваться в более чем 2000 различных форматов. Более широкий охват аудитории за счет преобразования в различные форматы, что позволяет занимать свободные или менее дорогие места размещения.

Если же вы таргетируетесь на новую аудиторию, тогда вам необходимо на баннере или же в описании указать преимущества (почему именно у вас должны купить, чем вы отличаетесь от конкурентов). Возможно вы предоставляете оригинальный продукт и тогда это является вашим преимуществом. Если вы не можете отличаться от конкурентов чем-то реально весомым, тогда следует продумать второстепенные аргументы (возможно у вас быстрая/бесплатная доставка или надежнее гарантии).

Рекомендуем завести свой список “нецелевых мест размещений”. У каждого опытного специалиста есть такой и не один. В такие списки добавляют различные мусорные площадки, которые желательно сегментировать по типу. Использование минус-площадок позволяет эффективнее запустить кампанию и более рационально тратить бюджет. 

3. Используйте уникальные креативы и тестируйте новые изображения. Не пишите мелкий текст на баннере для адаптивных баннеров. У вас есть возможность описать торговое предложение в описании к баннеру. Уделите внимание нестандартным заголовкам.

Третий инструмент, который обязан быть в работе для интернет-магазина – Google Shopping Ads

Реклама в Google Покупках (также известная как товарная реклама Google) может быть одним из наиболее эффективных способов увеличения продаж и доходов для интернет-магазина.

Товарные объявления, которые появляются при поиске товаров в Google и Google Покупках, включают всего 3 основных составляющих – это изображение, цена и название товара. Можно добавить и дополнительную информацию про отзывы клиентов, информацию о доставке и акционное предложение.

Если вы хотите эффективно использовать инструмент, тогда вам необходимо с умом подойти к формированию фида товаров. Необходимо качественно описать товар, присвоить нужные категории, проставить дополнительные ярлыки для удобного управления в кампаниях. Просто придерживайтесь 3 правил:

  • Оптимизация фида (заполняйте по максимуму с расширенной информацией под инфоповод. Например, в период “черной пятницы” стоит добавить в title словосочетание “black friday” на русском или английском).
  • Стратегия таргетинга и ставок (используйте в паре Shopping и Smart Shopping)
  • Структура кампаний (разделяйте кампании по типу и окупаемости).
  • Тесты ROMI (экспериментируйте с целевым  ROMI для разных групп товаров).

Технологии Google Ads развиваются без остановки, что позволяет  бизнесу задействовать цифровые инструменты для масштабирования спроса. Креативность и технологичность позволяют получать актуальные данные с различных метрик и своевременно вносить изменения в отстающие или уже не работающие маркетинговые стратегии или отдельные рекламные материалы.

Хоть Google и старается все время упростить систему Google Ads, но все же – это сложная платформа, которая для изучения требует затрат по времени. Кроме того, у многих маркетологов и владельцев бизнеса нет времени на изучение тонкостей системы. Это затрудняет успешное использование Ads для многих компаний. Мы готовы помочь! (odesseo.com.ua/services). Для успеха в Ads нет большого секрета. Скорее, успех в основном зависит от понимания ключевых принципов, а затем прилежной работы над оптимизацией и улучшением рекламного кабинета с течением времени.

Успешная работа с Google Ads