Кейс: SEO-просування сайту програмного забезпечення для Airbnb бізнесу

Робота над проєктом

Початок роботи

Перш ніж розпочати роботи над самим проєктом, важливо проаналізувати основні сайти, які займають ТОП-позиції у видачі за запитами в цій тематиці. Такий аналіз дозволяє визначити основні напрямки робіт із SEO-просування проєкту.

У випадку Hosty, основними конкурентами є великі сайти програмного забезпечення, які давно представлені на цьому ринку, мають хорошу внутрішню та зовнішню оптимізацію. Серед таких конкурентів можна виділити: Guesty, Igms, Lodgify та інше подібне програмне забезпечення.

Рекомендуємо збирати список конкурентів вручну, аналізуючи ТОП-3 у Google за основними запитами та їхніми синонімами, які можуть нас зацікавити.

Невеликий лайфхак:
Змінити регіон пошуку на цікавий можна за допомогою режиму розробника в Google Chrome (як налаштувати, можна прочитати в цій статті), або за допомогою спеціального плагіна Location Guard (інструкцію з налаштування можна переглянути тут).

Що нас цікавить у конкурентів:

1. Структура сайту?
2. За якими запитами вони просуваються?
3. Які сторінки приносять їм трафік?
4. З чого складається їхній посилальний профіль?

Структуру сайтів-конкурентів аналізуємо вручну. В принципі, всі сайти подібного програмного забезпечення мають схожу структуру, і вона зводиться до наступного:

Інші підрозділи та сторінки варіюються від сайту до сайту та створені або для розширення семантичного ядра сайту, або для надання додаткової інформації користувачеві та підвищення загальної цінності сайту.

Аналіз ключових запитів конкурентів можна проводити за допомогою сервісів Serpstat чи Ahrefs. У цьому випадку наші фахівці використовували аналіз ключових слів сайтів, який надає Serpstat:

Вивчення ключових слів конкурентів дає розуміння:

• під які ключові запити вони просуваються
• які саме запити приносять їм трафік

Крім того, за допомогою цієї функції ми можемо зібрати цікаву для нас семантику для нашого сайту.

Аналіз сторінок-лідерів конкурентів

Для аналізу сторінок-лідерів у сайтів конкурентів використовуємо той самий сервіс Serpstat та його функцію «Сторінки-лідери», яка хоч і приблизно, але все ж дає загальне уявлення про те, які сторінки у наших конкурентів наводять найбільшу кількість відвідувачів на сайт з органічної видачі.

У випадку з Hosty, проведене дослідження найбільш трафікових сторінок конкурентів дозволило зробити висновок, що окрім головної сторінки, левова частка трафіку їхніх сайтів припадає на інформаційні статті з блогу. Це означає, що користувачі часто заходять на їхні сайти за навколотематичними інфозапитами.

Відповідно, крім робіт з внутрішньої та зовнішньої оптимізації основних розділів сайту, необхідно буде активно займатися написанням і розміщенням якісного інформаційного контенту для блогу, з метою розширення охоплення пошукових запитів та залучення додаткових відвідувачів на сайт.

Аналіз посилального профілю конкурентів

Аналіз посилального профілю сайтів-конкурентів можна проводити за допомогою інструментів Ahrefs або Serpstat. Подібне дослідження дасть нам відповіді на такі запитання:

1. Якість посилального профілю сайту, кількість беклінків і доменів-донорів.
2. Стратегія побудови посилального профілю:
   • які типи анкорів використовуються, які саме сторінки просувають за допомогою посилань;
   • які типи посилань залучають конкуренти (посилання з директорій чи каталогів, аутрич або розміщення гостьових постів, крауд-маркетинг тощо).

Тільки подібний аналіз кількох основних сайтів-конкурентів, які займають топові позиції в органічній видачі, дасть нам можливість:

• Приблизно оцінити витрати трудових і матеріальних ресурсів на залучення посилань.
• Розробити початкову стратегію просування сайту:
  • які саме посилання потрібно залучати;
  • на які сторінки їх варто залучати і як саме розподіляти залучені посилання між ними;
  • які анкори використовувати на початковому етапі робіт.

Детальніший матеріал про початковий аналіз посилального профілю конкурентів та побудову стратегії зовнішнього просування сайту можна знайти за посиланням. (Загалом канал надає дуже якісну інформацію, рекомендую ознайомитися і підписатися).

Крім вищезазначеного, аналіз посилального профілю конкурентів дозволяє також знайти сайти, які надають можливість безкоштовного розміщення посилань на наш ресурс. Це можуть бути різні сайти-відгуки, бізнес-каталоги, сайти пошуку роботи, майданчики краудфандингу тощо.

Збір семантики та складання метатегів

Для збору семантичного ядра сайту ми використали сервіс Serpstat. Цей етап робіт можна розділити на кілька підзадач:

1.Збір за допомогою вказаного сервісу релевантної семантики конкурентів, про що було згадано раніше в пункті про аналіз ключових слів — це дає можливість сформувати базове семантичне ядро нашого сайту.

2. Розширення базового семантичного ядра за допомогою функції «Аналіз ключових слів» по конкретному регіону.

3. Пошук додаткових запитів у Google Search Console.

Усю зібрану семантику кластеризуємо, по можливості розподіляємо по існуючих сторінках або створюємо нові.

На основі семантичного ядра:

1. Складаємо title, description та заголовок h1 для існуючих сторінок сайту.
2. Робимо висновки про необхідність доопрацювання структури нашого сайту та створення нових комерційних сторінок.
3. Складаємо технічні завдання копірайтеру з доопрацювання або написання текстового контенту (про це поговоримо далі).

У рамках цього підпункту варто також згадати важливість початкового виміру позицій сайту в Google за ключовими словами, які нас цікавлять. Зараз на ринку існує безліч інструментів для моніторингу позицій по різних регіонах, наприклад: Seranking.

Початковий замір дасть розуміння, які саме сторінки сайту вже мають позиції в органічній видачі та на чому потрібно сконцентрувати свою увагу для досягнення результатів у максимально короткі терміни.

Робота по технічній оптимізації сайту

Перед тим, як розпочати роботу над просуванням сайту, був здійснений його переніс на новий домен. При цьому було змінено дизайн і проведено базову технічну оптимізацію. Тому на початковому етапі не було виявлено значних технічних недоліків.

До проведених робіт на сайті відносяться:

1. Доработка деяких схем мікроразмітки.
2. Коригування файлу robots.txt для відкриття сторінок тегів у розділі «Блог» для індексації.
3. Налаштування шаблонів title і description для статей, тегів та категорій у блозі.
4. Перевірка і виправлення внутрішніх посилань на сторінки з кодом 404 (перевіряється за допомогою інструменту Screaming Frog SEO Spider).

Робота з текстовим контентом сайту

Основними напрямками роботи з текстовим контентом сайту були:

Перевірка вже написаного контенту

У цьому напрямку нас цікавить:

• Унікальність існуючого контенту.
• Відповідність обсягу і структури текстового контенту аналогічним сторінкам на сайтах конкурентів.
• Наявність просуваваних ключових слів і тематичних термінів, що підвищують релевантність контенту на відповідних сторінках.

За результатами цих перевірок ми робимо висновки про необхідність доопрацювання існуючого контенту та створення технічного завдання для копірайтера.

Невеликий лайфхак:
У разі, якщо доопрацювання існуючого контенту є складним через обмеження (клієнт відмовляється змінювати контент або немає можливості збільшити текст через обмеження дизайну), відмінним рішенням буде додавання блоку FAQ. Це дозволить:

1. Збільшити обсяг тексту на сторінці без значних змін у дизайні.
2. Додати необхідні ключові слова.
3. Використовувати мікророзмітку для блоку FAQ, що дасть можливість відображення розширеного фрагмента у результатах Google.

Написання текстів під нові комерційні сторінки

Висновки щодо необхідності розширення структури сайту

Для розширення структури сайту та створення додаткових комерційних сторінок робимо висновки на основі:

• аналізу структури сайтів-конкурентів;
• раніше зібраного семантичного ядра.

Докладно про те, як складати технічне завдання для копірайтера англомовних текстів, не будемо зупинятися. Важливо враховувати:

1. Контент на аналогічних сторінках конкурентів: обсяг текстів, структура, наявність додаткового контенту (зображення, таблиці тощо).
2. Зібрану семантику: необхідність додавання ключових слів, як у точному, так і в неточному входженні, та інших тематичних слів.

У разі, коли клієнт не має копірайтера і не готовий писати тексти самостійно, виникає проблема пошуку копірайтера, який буде створювати адекватні англомовні тексти. Можливі два варіанти:

1. Пошук копірайтера на іноземних біржах контенту (наприклад, fiverr.com). Це дорожчий варіант, але дає високу ймовірність знайти гарного копірайтера, носія мови.
2. Пошук копірайтерів на російськомовних біржах контенту. Тексти будуть дешевші, але знайти хорошого виконавця буде складніше. Необхідно детально прописувати технічне завдання та надавати приклади якісних текстів.

Доробка сайту з комерційних факторів

Цей етап є важливим для будь-якого інтернет-магазину чи сайту послуг, оскільки опрацювання комерційних факторів підвищує цінність сайту в очах пошукових систем і покращує довіру користувачів, що безпосередньо впливає на конверсію.

Основним інструментом роботи над комерційними факторами є аналіз сайтів ТОПових конкурентів. Потрібно вручну переглядати їх сайти та складати список того, чого немає на нашому сайті, але що є у конкурентів.

Приклади доробок на сайті Hosty:

1. Опрацювання сторінки контактів, додавання інтерактивної карти розташування офісу компанії.
2. Опрацювання сторінки «Our Team», додавання інформації про компанію, фото співробітників.
3. Додавання відгуків користувачів ПЗ на головну сторінку сайту.
4. Створення окремої сторінки.

Додаткові джерела залучення трафіку

Написання інформаційних текстів у блог

Як уже зазначено раніше, одним із основних джерел трафіку у ТОПових сайтів конкурентів є розділ блогу. Багато користувачів приходять на сайти в пошуках відповідей на свої запитання щодо навколотематичних інформаційних запитів.

На початкових етапах роботи з блогом перед фахівцями виникають питання:

• Про що писати? Які статті будуть цікаві для відвідувачів сайту?
• Як писати? Яким має бути текст за обсягом та структурою, щоб Google нормально його ранжував?

Рекомендації:

1. Залучення клієнта. Активне сприяння з боку клієнта є важливим для надання якісної інформації для блогу. Тільки людина, яка добре знайома з темою, може оцінити якість тексту, відстежувати новинки в цій сфері, які будуть цікаві відвідувачам, і можуть стати потенційними темами для блогу.
2. Аналіз конкурентів. Аналізуйте, який інформаційний контент приносить результат у конкурентів. Важливо не обмежуватися простим рерайтом, а розширювати обсяг контенту, надавати додаткову інформацію, що буде цікавою та корисною для відвідувачів, підвищуючи тим самим якість і цінність.
3. Структурування контенту. Текст має бути чітко структурованим, містити заголовки та марковані списки, доповнений зображеннями. Сторінки блогу мають бути логічно перелінковані як між собою, так і з комерційними сторінками сайту.

озвиток розділу статистики по містах

Докладніше хотілося б зупинитись на цікавому методі залучення органічного трафіку за навколотематичними запитами, який був впроваджений на сайті.

У процесі ознайомлення зі специфікою бізнесу по здачі житла в короткострокову оренду та аналізу тематичних ресурсів, зокрема офіційного сайту Airbnb, було виявлено інформаційний розділ зі сторінками, на яких надається докладна інформація про специфіку ведення бізнесу на платформі в великих містах. У таких розділах описано місцеве законодавство, що регулює цю галузь, особливості отримання дозволу на ведення діяльності, правила оподаткування.

Ця інформація цікава насамперед для власників бізнесу та спеціалізованих керуючих компаній. Тому створення подібного розділу на сайті дозволить залучити додаткових користувачів, які можуть зацікавитись пропонованим програмним забезпеченням.

У процесі обговорення з клієнтом було вирішено не копіювати інформацію з Airbnb, а переробити її і надати статистичну інформацію про ситуацію на ринку Airbnb у найбільших містах. Необхідні статистичні дані були знайдені в відкритому доступі.

Наразі на сайті є наступний розділ: Airbnb Statistics & Laws, сторінки якого активно залучають користувачів.

Наприклад, сторінка статистики Airbnb по місту Остін (США) за січень-березень 2021 року залучила 5% загального обсягу органічного трафіку сайту.

Висновок:

У процесі оптимізації будь-якого комерційного ресурсу важливим є вивчення відповідної ніші. Розуміння специфіки бізнесу дозволяє не лише якісніше проводити оптимізацію, але й знаходити додаткові точки зростання органічного трафіку сайту.

Роботи над зовнішньою оптимізацією ресурсу

На початковому етапі основним напрямком робіт із зовнішньої оптимізації сайту став пошук ресурсів, які дають можливість безкоштовного розміщення посилань.

Основні способи пошуку таких сайтів:

1. Як уже було сказано раніше, в процесі аналізу посилального профілю сайтів-конкурентів виділяємо ресурси, які надають можливість безкоштовного розміщення посилань.
2. Пошук сайтів у відповідних зарубіжних інформаційних статтях з добірками ресурсів для безкоштовного розміщення посилань.
3. Пошук відповідних ресурсів вручну по різних регіонах (про те, як міняти регіон пошуку, ми писали вище).

Обов’язково: Перед тим, як надсилати запит на розміщення посилання, проводимо аналіз якості сайту-донора за допомогою відповідних інструментів (Ahrefs, Serpstat, CheckTrust тощо). Тільки після вивчення якості робимо висновки щодо необхідності отримання посилання з даного ресурсу.

Невеликі рекомендації:

1. Створіть та підтвердіть профіль у Google My Business, заповніть усі необхідні дані, додайте посилання на сайт.
2. Зв’яжіть профіль GMB з Bing Places, щоб дані про компанію підтягувалися і туди.
3. Створіть профіль компанії в соціальних мережах та на YouTube, заповніть необхідну інформацію, додайте посилання на сайт.
4. Зареєструйте профіль компанії в найбільш трафікових глобальних каталогах підприємств і організацій (наприклад: Yelp, Crunchbase, Clutch, Goodfirms і т.д.). Для кожного регіону список подібних каталогів буде різним.
5. Створіть профіль компанії або продукту на сайтах відгуків (наприклад: Trustpilot).
6. Залежно від специфіки бізнесу, використовуйте каталоги, що спеціалізуються на певних темах (наприклад: Sourceforge, Capterra тощо).

Ці роботи дозволять:

• Поліпшити посилальний профіль ресурсу без значних матеріальних витрат.
• Дати можливість користувачам ставити оцінки та писати відгуки про продукти або послуги компанії, що опосередковано впливає на ранжування сайту.

На даний момент основним напрямком робіт із зовнішньої оптимізації для Hosty є розміщення гест-постів із зворотними посиланнями на наш ресурс на якісних і трафікових майданчиках (наприклад, ця стаття).

Результати роботи над проектом

1. Зростання органічного трафіку за останні півроку (з жовтня 2020 до березня 2021) порівняно з попереднім періодом (жовтень 2019 – березень 2020) на 153,74%:

2. Зростання динаміки кліків з органічної видачі Google:

3. Зростання позицій сайту по загальній групі запитів:

4. Зростання позицій сайту по групі запитів «Features»:

Загальні висновки щодо роботи над проектом

Одним з основних етапів SEO-просування будь-якого проекту (як на українському, так і на зарубіжному ринку) є вивчення специфіки самого бізнесу і докладний аналіз основних сайтів-конкурентів, які займають ТОПові позиції за запитами, що нас цікавлять. Подібне вивчення дозволить:

1. Зробити висновки про особливості структури сайтів у тематиці. Скласти перелік найбільш трафікових сторінок, які необхідно доопрацювати або створити на сайті, що просувається.
2. Зібрати базове семантичне ядро, яке в перспективі можна буде розширювати.
3. Проаналізувати стратегію посилального просування та розробити власну. Приблизно оцінити необхідний рівень витрат на залучення посилань.
4. Оцінити загальний обсяг і структуру необхідного текстового контенту на сторінках, що просуваються. Зробити висновки про необхідність доопрацювання текстів, що вже існують на сайті.

Повне занурення у тематику бізнесу дозволить знайти додаткові точки зростання органічного трафіку, якісніше працювати з інформаційним розділом, що може залучати користувачів за навколотематичними запитами.