Детальний мануал із роботи з аудиторіями в Google Ads

Пошук цільової аудиторії — одна з найбільших «болей» для рекламодавців. Часто, незважаючи на різноманіття аудиторій у Google Ads, рекламодавці обмежуються лише ремаркетингом. Давайте детально розглянемо можливості підбору та використання аудиторій у Google Ads та Google Analytics.

Джерела аудиторій

Розглянемо, звідки можна брати аудиторії для використання в Google рекламі. В акаунті можна додавати аудиторії з таких джерел:

• Глобальний тег Google — дозволяє збирати дані про користувачів, які відвідали сайт, та налаштовувати персоналізацію реклами на основі їхніх характеристик.
• Google Analytics — дає змогу збирати дані про відвідуваність сайту, конверсії та їх відсутність, створювати сегменти й імпортувати їх у Google Ads.
• YouTube — збирає інформацію про користувачів, які переглядали канал або конкретні відео, залишали реакції, а також дозволяє відстежувати дії після перегляду відеореклами і створювати релевантні ланцюжки показів.
• Google Play — дає змогу створювати аудиторії на основі користувачів додатків і їхніх покупок.
• Аналітика застосунків — за допомогою Firebase та SDK можна обирати характеристики користувачів для персоналізації реклами.
• Дані про клієнтів — можливість завантаження зібраних контактних даних (наприклад, email-адреси, телефони) для таргетингу.

Аудиторії ремаркетингу

Ремаркетинг — це найпоширеніший тип аудиторій, який передбачає роботу з користувачами, що вже були на сайті. Аудиторії поділяються на:

1. Усі користувачі, які відвідали сайт за певний період.
2. Користувачі, які здійснили або не здійснили певні дії на сайті.
3. Нові користувачі.
4. Ті, що повернулися.
5. Користувачі певного розділу або сторінки.

Налаштовуватися аудиторії ремаркетингу можуть як через глобальний тег в обліковому записі Google Ads, так і аудиторії можуть бути створені в обліковому записі Аналітики і бути імпортованими в Google Ads.

При налаштування аудиторій необхідно вказати кількість днів, за які користувачі сайту будуть включені до списку без повторного відвідування. Після зазначеного терміну користувачі зі списку видаляються. За умовчанням термін придатності аудиторій становить 30 днів, проте можна встановити значення від 1 до 540 днів.
Для використання зібраних аудиторій ремаркетингу необхідно виконання умов, а саме у списку має бути щонайменше 100 активних користувачів гугл для використання в контекстно-медійній мережі (далі КММ) та не менше 1000 активних користувачів для використання аудиторій у пошуку.

Перевагою використання аудиторій ремаркетингу є звернення до максимально теплої аудиторії.

Похожие аудиторії (сегменти)

Похожие аудиторії — це сегменти, що автоматично формуються на основі наявних даних, і допомагають знайти користувачів зі схожими інтересами до тих, що вже є у ваших списках.

Такі сегменти створюються автоматично після наповнення ремаркетингового списку від 100 користувачів. Вони оновлюються в реальному часі.

Google аналізує як контент, який переглядають користувачі, так і їхню поведінку у медійній мережі за останні 30 днів. При зміні «батьківських» аудиторій оновлюються й схожі.

Важливо: користувачі початкової аудиторії автоматично виключаються зі схожої, що запобігає дублюванню.

Однак геолокація користувачів у схожих аудиторіях не враховується, тому обов’язково вказуйте регіони показів.

Переваги схожих аудиторій:

• Розширення охоплення.
• Збільшення конверсій.
• Використання машинного навчання.
• Простота налаштування.
• Точний таргетинг.

Таргетинг на аудиторії

Це можливість показувати рекламу за інтересами, подіями чи демографічними ознаками.

Аудиторії за інтересами

Дозволяють таргетувати користувачів за їхніми захопленнями, звичками та стилем життя. В акаунті Google Ads доступно безліч готових інтересів для налаштування.

Аудиторії за подіями

Дають можливість таргетувати користувачів, у яких відбуваються значущі події: переїзд, випуск зі школи, весілля тощо.

Сегменти зацікавлених покупців

Сегмент зацікавлених покупців дозволяє залучати користувачів, які активно обирають товари та послуги, подібні до тих, що пропонуєте ви на сайті. Цей вид таргетинга дозволяє залучити тих користувачів, які вже готові до купівлі або замовлення послуги.

Спеціальні сегменти

Спеціальні сегменти (раніше особливі аудиторії) дають можливість настроїти націлення, вказавши ключові слова, URL та додатки. Принцип роботи цих аудиторій полягає в тому, що реклама показуватиметься на сайтах, відео та додатках користувачів з інтересами, які позначені в ключових словах. Система аналізує сигнали з урахуванням заданої стратегії та мети кампанії та підбирає сегмент підвищення показників охоплення, готовності, чи ефективності.

Автоматично створені сегменти за намірами

Формуються на основі поведінки користувачів вашого сайту та доступні для таргетингу чи аналітики.

Детальні демографічні дані

У сегмент користувачів з докладними демографічними даними входять аудиторії, розмежовані за віком, статтю, батьківським статусом та за іншими ознаками.

Контекстний таргетинг

Контекстний націлювання є одним із способів показу об’яв на основі тем і ключових слів, для яких є актуальним параметр «Контент». Тобто. на сайтах, контент яких містить вибрані теми або ключові слова, відображатиметься медійна реклама.

Налаштування таргетингу у КММ

Оголошення в контекстно-медійній мережі можуть відображатися на великій кількості сайтів, програм, а також на відеоресурсах. Оголошення відображаються на основі налаштувань таргетинга. Варіанти націлення ми розглянули раніше у цій статті.

Охоплення

Охоплення — це кількість потенційних показів залежно від налаштувань. Додавання нових умов звужує охоплення, оскільки усі критерії мають виконуватись одночасно.

Таргетинг і спостереження

Ці параметри впливають на охоплення:

• Таргетинг обмежує, кому і де показується реклама. Налаштовується на рівні кампанії.
• Спостереження не обмежує охоплення, але дозволяє аналізувати додані сегменти, щоб надалі приймати рішення про таргетинг.

Оптимізований таргетинг

Вибір оптимізованого націлення дозволяє системі самостійно визначити аудиторії, які з ймовірністю здійснять конверсії. При використанні цього виду націлювання можна додати додаткові сигнали для аналізу системою, наприклад, ключові слова. За допомогою цих сигналів система підбиратиме критерії для показу оголошень.
Обов’язково характеризуйте та дізнавайтесь свою цільову аудиторію для підбору ефективного таргетинга. Сподіваюся, що ця інформація була корисною і допоможе використовувати таргетинг в обліковому записі максимально ефективно.