Важливі аспекти при підборі ключових слів
Ви хочете створити рекламну кампанію в Google Ads (у минулому — Google AdWords) і не знаєте, з чого почати?
Контекстна реклама в Google Ads допомагає вашому бізнесу отримати розміщення в топі, над пошуковою видачею Google, не витрачаючи місяці або роки на SEO-просування. Запустивши рекламу, ви отримаєте цільовий трафік на свій сайт того ж дня.
Чому ж не всі користуються Ads? Насамперед через те, що високу ефективність та окупність інвестицій він дасть лише за умови правильного налаштування. Базисом такого налаштування є правильно підібрані для реклами ключові слова.
Якісний підбір ключових слів дозволить дуже економно та ефективно залучити зацікавлених користувачів, які легко конвертуються у ваших нових клієнтів. Неякісний підбір, навпаки, може стати причиною нецільових витрат коштів.
У цій статті викладено основні відомості про ключові слова, необхідні для старту кампанії в Ads, які стануть у пригоді як фахівцю-початківцю з контекстної реклами, так і керівнику бізнесу або інтернет-маркетологу, який планує зайнятися її налаштуванням самостійно.
Що таке ключове слово?
Ключове слово — це слово або словосполучення, за допомогою яких Google Ads визначає, за якими пошуковими запитами користувачів необхідно показувати ваші оголошення.
При налаштуванні контекстної реклами важливо пам’ятати про три важливі речі:
- Конкуренція та ставки. Практично завжди у вас будуть десятки конкурентів, які також хочуть розміщувати рекламу на топових позиціях і готові платити за це не менше, ніж ви. Якщо ви будете змагатися з ними лише шляхом підвищення ставок, це призведе до невиправданого перегріву вартості кліка, що, своєю чергою, серйозно погіршить окупність реклами або навіть зведе її нанівець.
- Релевантність. Ключове слово має бути релевантним продукту, який ви рекламуєте, а також інформації про цей продукт, розміщеній на цільовій сторінці. Наприклад, якщо ви продаєте черепицю, то реклама за запитом «дах» або «покрівля» буде нерелевантною, оскільки користувач, вводячи в Google ці слова, швидше за все шукає загальну інформацію, але зовсім не готовий купувати саму черепицю. Більше того, серед таких користувачів є ті, хто шукає ремонт покрівлі, фото покрівлі, види покрівлі тощо.
- Охоплення запитів. Для ефективної реклами в пошуку Google необхідно, як правило, від кількох сотень до тисяч ключових слів за кожним продуктом, щоб охопити всі цільові запити користувачів.
Тепер, коли ми маємо уявлення про роботу ключових слів, розглянемо основні етапи їхнього підбору.
Крок 1: Що рекламуємо?
Більшість фірм пропонують широкий спектр різних продуктів. Коли ви запускаєте кампанію в Ads, краще зосередитися на тому продукті, який є найбільш конкурентним і рентабельним. Навіщо це потрібно? Це дозволить зібрати потенційних клієнтів на цільовій сторінці, яка пропонує конкретний продукт із певним набором переваг для покупця. Це збільшить відсоток конверсії користувачів. Що робити, якщо у вас велика кількість товарів або послуг? Запустіть окремі групи оголошень для кожної своєї пропозиції.
Крок 2: Складаємо список
Придумайте якомога більше різних ключових слів. Запитайте себе: «Який запит я міг би ввести, щоб знайти цей товар?» Поставте себе на місце свого клієнта, подумайте про слова, які він використовує та як описує свою потребу. Спробуйте пошукати в інтернеті, на форумах та інших ресурсах, які відвідують люди з вашої цільової аудиторії.
Крок 3: Підбір семантики
Використовуйте онлайн-інструмент Google Ads — Keyword Planner (Планувальник ключових слів), щоб підібрати більше слів, за якими обов’язково будуть покази реклами (інше питання — скільки буде переходів за цими словами). Цей інструмент безкоштовний. Щоб ним користуватися, достатньо бути зареєстрованим у будь-якому із сервісів Google.
Також Keyword Planner надає інформацію про кількість запитів користувачів і дозволяє розрахувати бюджет, виходячи з ваших ключових слів та ставок за клік.
Крім цього, ви можете нестандартно використовувати деякі інструменти пошуку Google. Наприклад:
- Пошукові підказки. Коли ви вводите свій запит, пошуковик може запропонувати вам свої варіанти продовження фрази. Такі пропозиції базуються на величезних статистичних даних і є вкрай корисними.
- Схожі запити. Унизу першої сторінки пошукової видачі Google розміщує розділ «Пошукові запити, пов’язані з [умова пошуку]». Там зібрані запити, що найбільш тісно пов’язані з поточним.
При підборі ключових слів слід приділити особливу увагу комерційним запитам. Їх зазвичай використовує «тепла» цільова аудиторія, яка вже готова здійснити покупку або певну цілеспрямовану корисну дію. До комерційних запитів належать такі слова, як: «купити», «ціна», «вартість», «замовити».
Коротко опишу плюси та мінуси сервісу, а також наведу ще кілька інструментів для підбору семантики.
Плюси та мінуси Планувальника ключових слів Google Ads
Плюси інструмента:
- Повністю безкоштовний сервіс.
- Величезна база користувацьких запитів.
- Сегментація за країнами/містами.
- Зручно підбирати мінус-слова на етапі запуску.
- Можливість розбивати запити за групами на етапі формування семантики.
- Можливість швидко та легко завантажити запити в різних форматах.
- Діаграма з динамікою обсягів пошукових запитів.
- Розбивка за платформами.
- Розбивка за місцеположенням.
- Наявність стовпця, що відображає статус ключового слова «в акаунті», якщо ключ уже використовується в рекламі.
Мінуси інструмента:
- Відображення статистики з округленням. Для отримання точніших даних необхідно витратити невелику суму коштів на запуск рекламної кампанії.
Нижче наведемо огляд інших сервісів, які також корисні для формування контекстного семантичного ядра. Звертаю увагу, що позитивні та негативні сторони описаних нижче сервісів — це виключно наша суб’єктивна думка, сформована на основі досвіду роботи з ними.
Сервіс Serpstat
Serpstat — це наступний за популярністю сервіс після безкоштовних інструментів. Він працює за моделлю «freemium» (безкоштовно-платний). При використанні безкоштовного пакета сервіс видає користувачеві лише 10 найбільш частотних фраз за заданим запитом.
Плюси сервісу: Цей сервіс надає цілий комплекс інструментів для інтернет-маркетолога. Особливу цінність звіти Serpstat мають для SEO-фахівців, але й для PPC-аналізу також є корисні функції, наприклад: аналіз ключових слів (частотність, рівень конкуренції, ціна за клік), конкурентів, оголошень та цільових сторінок. Serpstat дозволяє проаналізувати конкурентів і розширити семантичне ядро відсутніми ключами, за якими конкуренти посідають топові позиції.
Мінуси сервісу:
- Статистика щодо ключових слів надходить у систему із запізненням.
- Більша частина функціоналу — платна (від 19 до 300 у.о./міс.).
Сервіс Keycollector
Keycollector — вузькоспеціалізований сервіс, спрямований виключно на збір семантики. Сервіс збирає дані з різних джерел: Google Ads, Google Analytics, ПС Яндекс, Yandex Metrika, Roostat та інших. Сервіс є платним, але вартість невисока і одноразова — приблизно 28$ (1800 рублів).
Плюси сервісу:
- Ефективний збір ключових слів.
- Розбивка за місцеположенням.
- Визначення вартості кліка та рівня конкуренції.
- Визначення релевантності сторінок.
- Статистика для аналізу сезонності.
- Вивантаження даних у зручному форматі.
Мінуси сервісу:
- Мінус лише один, і той відносний — сервіс платний (одноразова оплата).
Крок 4: Мінус-слова
Щоб сконцентруватися на цільовій аудиторії — людях, які найбільше зацікавлені у вашому продукті, необхідно також визначитися зі словами, за якими оголошення показуватися не будуть.
Наприклад, якщо ви продаєте холодильники, але не займаєтеся їх ремонтом, і в рекламній кампанії є ключове слово «холодильники», ваші оголошення можуть показуватися за запитом «ремонт холодильників». Користувачі бачитимуть ваше оголошення, деякі клікатимуть по ньому (не всі читають зміст оголошення і клікають одразу по кількох перших посиланнях), але потрапивши на ваш сайт, вони в той же момент підуть, оскільки ви не надаєте послуг ремонту, а лише продаєте. У результаті Google спише з вас гроші за клік цього користувача.
Щоб уникнути цього і не витрачати бюджет на нецільових користувачів, варто створити список мінус-слів і додати його до кампаній/груп оголошень.
Зверніть увагу: Мінус-слова дозволяють заблокувати показ оголошень, якщо вони містяться у пошуковій фразі користувача. Проте вони спрацюють лише тоді, коли форми мінус-слів і слів у запиті повністю збігаються. Тобто назву послуги, яку ви не надаєте, необхідно додавати в мінус-слова у всіх відмінках, в однині та множині.
Наприклад, якщо ви не хочете показуватися за запитом «запчастини для холодильника» і додасте як мінус-слово «запчастини», то за запитом «запчастина для холодильника» ваше оголошення все одно з’явиться.
Крок 5: Налагодження
Після запуску рекламної кампанії необхідно зайнятися оптимізацією. Ви можете переглядати пошукові запити користувачів, аналізувати їх і на їхній основі додавати нові ключові слова або поповнювати список мінус-слів.
Оптимізація особливо важлива в перший місяць після старту реклами. У цей період необхідно стежити, чи немає серед запитів користувачів нецільових, і якщо такі трапляються — додавати їх до мінус-слів.
Підсумки
Ефективні, релевантні ключові слова — запорука успіху вашої рекламної кампанії. Скрупульозний підбір збільшить ваші часові витрати при створенні та запуску реклами, але дозволить суттєво мінімізувати грошові витрати, а також залучити нових клієнтів при високій прибутковості оголошень. Усі описані вище кроки допоможуть уникнути нецільового використання бюджету, а також дозволять більш ефективно використовувати Google Ads та інші інструменти.
Ну а для того, щоб навчитися ще ефективніше налаштовувати рекламу, стежте за оновленнями в нашому блозі! =)