Запуск реклами у Facebook

Реклама у Facebook стала одним із ефективних інструментів залучення клієнтів. Завдяки тому, що користувачі охоче діляться своїми даними, інтересами та уподобаннями в соціальних мережах, рекламодавці можуть створювати рекламу з більш тонкими налаштуваннями та більш точними аудиторіями в порівнянні з рекламою в Google та Яндекс.

Переваги реклами у Facebook:

• Ви звертаєтеся до користувача в одному з найпопулярніших майданчиків, де багато користувачів проводять більше часу, ніж на інших сайтах.
• Можливість вужчої сегментації аудиторії за інтересами чи різноманітних статусам.
• Ненав’язлива подача реклами на Facebook формує більш лояльне ставлення клієнта до неї, що опосередковано покращує ефективність такої реклами.
• Широкі можливості та вибір у плані візуального оформлення та видів оголошень.

У вашому розпорядженні різні варіанти настроювання реклами, які для кожної бізнес-мети передбачають свої особливості просування.

У цій статті ми опишемо покрокове налаштування реклами Facebook, яка має на меті залучення покупців на вебсайт.

Установка пікселя Facebook

Перед налаштуванням реклами необхідно налаштувати відстеження подій за допомогою пікселя Facebook.

Піксель Facebook надає можливість оптимізувати ваші кампанії з урахуванням конверсій і створювати цільові сегменти аудиторій під свої потреби.

У рекламному кабінеті в основному меню вибираєте розділ «Пікселі».

Далі Facebook запропонує вам створити піксель і присвоїти йому ім’я. Після цього ви отримаєте код, який необхідно встановити на сайт. Ми пропонуємо встановити піксель через Google Tag Manager.

Google Tag Manager – зручний інструмент для додавання скриптів на сайт без безпосереднього втручання в код. Для цього вам достатньо лише один раз встановити на сайт код Tag Manager. Рекомендуємо всім ознайомитися з даним сервісом, а також ви можете почитати у нас на сайті мануал по роботі з GTM.

В обліковому записі Facebook необхідно скопіювати наданий код пікселя.

Далі в обліковому записі GTM ви створюєте тег типу «Користувачський HTML» і вставляєте отриманий код

Активацію тега необхідно встановити один раз на сторінку, а тригером поставити всі сторінки.

Коректність встановленого коду перевіряється за допомогою розширення для Google Chrome Facebook Pixel Helper.

Робота з цільовою аудиторією

Саме правильна робота на даному етапі багато в чому визначить ефективність вашої реклами. Чим більш точно ви визначите вашу цільову аудиторію і грамотно виділіть у ній сегменти, тим більше віддачі ви отримаєте від рекламних кампаній. Найбільш очевидними та обов’язковими пунктами сегментації є:

• Стать.
• Вік.
• Мова.
• Географія.
• Види продуктів.
• Призначення товару.

Але з урахуванням ширших можливостей націлення Facebook, ви можете виділяти осередки із загальними інтересами, відвідувачів певних заходів або сторінок у Facebook, навіть прописувати власні унікальні налаштування сегментації.

Найважливіше, що, виділяючи сегменти аудиторій, ви повинні чітко розуміти, яку користь ви можете надати за допомогою вашого товару саме цій групі користувачів. Немає сенсу виділяти аудиторію, якщо у вас для неї немає унікального послання.

Структура кампаній

Структура рекламного кабінету (Adverts Manager) нічим не відрізняється від інших рекламних систем і складається з:

• Кампанії.
• Групи об’яв.
• Оголошень.

Для порядку в статистиці розділяйте кампанії по продуктах, країнам та регіонам. В рамках кампанії групи оголошень бажано розділяти за сегментами аудиторій, підрегіонами, властивостями продукту тощо.

Налаштування кампанії

Тепер розпочинаємо створення кампанії.

Перший етап: Необхідно вибрати мету

Для реклами на сайт використовуються такі види цілей:

• «Впізнаваність бренду» та «Охоплення» – ці цілі підійдуть вам, якщо ви запускаєте брендову рекламу, головною метою якої є розповсюдити інформацію про ваш бренд великої кількості користувачів. Ці цілі не підходять для кампаній, орієнтованих на продаж.
• «Трафік» та «Конверсії» – ці цілі спрямовані на здійснення корисних цільових дій. На початку, рекомендуємо налаштувати рекламу на мету «Трафік». З часом, коли на вашому обліковому записі збереться достатня статистика щодо конверсій, можна перейти на другу мету “Конверсії”. У разі вибору варіанта «Конверсії», Facebook, згідно з вашими налаштуваннями, показує оголошення аудиторії, яка, на його думку, з максимальною ймовірністю здійснить цільову дію.
• «Продаж ваших продуктів» – це динамічний ремаркетинг у системі Facebook. Завантаживши каталог ваших товарів у відповідному форматі, ви зможете показувати клієнтам товари, на які вони заходили на сайті, але не купили. Про налаштування такої кампанії ми докладніше напишемо у наступних статтях.

Другий етап: Створення групи оголошень

Вибір аудиторії

В даному блоці ви можете налаштувати аудиторію з географії, віку, статі, мови. Після цього, слід налаштування більш детального націлення, який включає:

• демографічні категорії за 8 ознаками із підкатегоріями;
• 9 категорій інтересів із вузькими спеціалізаціями у кожній;
• за поведінкою, із розділами, розбитими на 8 категорій;
• також є розділ «Інші категорії», до якого Facebook увімкнув Fast Food та Догляд за нігтями.

Наступним пунктом коригується (включити чи виключити) аудиторія, яка взаємодіяла з вашою сторінкою Facebook або відвідувала (не відвідувала) заходи Facebook. Вибір плейсменту Реклама Facebook транслюється у наступних плейсментах:

• Facebook:  стрічка новин, моментальні статті, правий стовпець.
• Instagram стрічки.
• Audience Network.
• Messenger.

Для налаштування на комерційний проект із усіх плейсментів рекомендує залишити лише стрічку новин Facebook. Миттєві статті призначені для інформаційно-орієнтованих проектів. Правий стовпець має сенс використовувати лише на тій аудиторії, яка вже знайома з вашим брендом, інакше вас просто не помітять у цій частині екрану.

Audience Network досить неоднозначний плейсмент, він включає сайти партнерів Facebook, з ним необхідно акуратно працювати, хоч він і дає дешевий трафік, але в плані аналізу не зручний.

Бюджет та графік

Ви можете встановити бюджет як на весь термін дії (тимчасова акція), так і встановити денний бюджет, терміни реклами, призначити розклад показів.

Спочатку, якщо ви створюєте першу кампанію в новому обліковому записі, вам доступні лише оплата за покази, навіть якщо вибрати покази за кліки. Це обмеження зникає після того, як ви витратите певну суму (200 рублів). Також дуже важливо встановити звичайний тип доставки оголошень. Прискорений варіант має сенс запускати пропозиції з коротким періодом часу для охоплення максимальної кількості користувачів.

Третій етап: Створення оголошень

У блоці налаштування оголошень вам необхідно:

• Приєднати сторінку Facebook вашого проекту.
• Підготувати зображення або вибрати їхнє автоматичне завантаження з сайту (справедливо для інтернет-магазинів).
• Заповнити поля об’яви. Вам доступні: текст нагорі оголошення (обмеження не вказуються), заголовок (40 символів), опис під оголошенням (20 символів).
• Заповнити параметри URL-адреси для відстеження трафіку.
• Вибрати одну із запропонованих кнопок призову.

В рамках оголошення вам необхідно впроваджувати одну гіпотезу (креатив). Ви повинні розуміти, що клієнт купить у вас, якщо ваш продукт вирішить якусь його проблему. Всі ваші креативи мають бути побудовані на цій простій логіці. Відповідно, в рамках 1-ої групи оголошень у вас має бути кілька креативів (або кілька тестів для вирішення 1 проблеми, або креативи з кількох проблем).

Формати оголошень:

Стандартні та найпопулярніші формати це зображення та кільцева галерея. У нашій практиці добре зарекомендувала себе кільцева галерея. Даний формат показував найкращі результати порівняно з одиночним зображенням за рахунок можливості в одному оголошенні надіслати клієнту більше інформації (візуальної та текстової). До того ж це ідеальний варіант для інтернет-магазинів. Максимальна кількість картинок у кільцевій галереї – 10, оптимальна – не менше 4.

Полотно також є досить цікавим форматом для мобільних пристроїв. Фактично, це такий собі міні-сайт прямо у рекламному пості. Але з таким форматом треба бути акуратними – він має зацікавити з перших секунд, щоб клієнт переглянув весь контент, інакше оголошення зіграє не на вашу користь.

І найголовніше – тестуйте! Тестуйте всі формати – кільцеву, відео, слайд-шоу – лише емпіричним шляхом ви зможете зрозуміти, що добре працює саме для вашого проекту.