Как исключить внутренний трафик по IP-адресам сотрудников в Google Analytics

При работе с данными важно правильно трактовать их и понимать, что относится к внутренним, а что поступает от реальных клиентов. Для этих целей мы в GA4 создаем несколько типов фильтров, а в Universal Google Analytics, как правило, создаем два отдельных представления:

1. Raw Data.

2. Master View.

Первое представление (Raw Data) собирает в себе все данные без каких-либо фильтров. Это помогает тестировать настройки аналитики, электронной торговли или любой другой информации, которая может попасть в аналитику без ущерба для показателей. В представлении без фильтров проще увидеть, есть ли какие-то спам атаки или аномалии. Во втором представлении (Master View) мы добавляем все необходимые фильтры, чтобы видеть только чистую статистику. Все созданные фильтры действуют в порядке рейтинга, который им присвоен при создании. Сначала срабатывает фильтр с рейтингом 1, далее 2, 3 и т.д. Если для ваших задач нужно изменить порядок активации фильтров, это также можно сделать.

Как отфильтровать внутренний трафик в Universal Analytics

Для того, чтобы отфильтровать внутренний трафик, необходимо в рабочем представлении (Master View) создать фильтры.

1. В режиме администратора выберите нужное вам представление и кликните по кнопке «Фильтры».

2. В открывшемся окне кликните на «+Добавить фильтр».

3. Далее вам нужно создать новый фильтр и ввести его название.

4. Тип фильтра выберите как «Пользовательский».

5. Оставляем маркер возле «Исключить», а поле фильтрации выбираем «IP-адрес».

6. Далее необходимо ввести шаблон фильтра.

На этом этапе мы можем отфильтровать отдельно каждый IP, исключить подсеть из IP-адресов, исключить IPv6-адреса.

Чтобы отфильтровать один IP-адрес — просто введите его в поле шаблона. Таким способом можно убрать адреса отдельных сотрудников компании, особенно полезно, если команда, которая взаимодействует, с сайтом работает удаленно или через небольшое количество IP.

Чтобы исключить подсеть IP-адресов фильтр нужно создавать другим образом.

• Тип фильтра — «Встроенный»
• Параметры фильтра — «Исключить», «трафик с IP-адресов», «начинающиеся с»
• В качестве значения нужно ввести подсеть, например, такого формата: 182.174.0

Таким же способом можно исключать и Ipv6 адреса.

Чтобы создать более сложный фильтр, можем использовать регулярные выражения. Для этого необходимо создать пользовательский фильтр (как в первом варианте), а в поле «Шаблон фильтра» ввести нужное регулярное выражение.

Как отфильтровать внутренний трафик в GA4

В GA4 настройка фильтрации внутреннего трафика слегка отличается от Universal Analytics. В первую очередь, это связано с тем, что тут данные собираются по потокам и можно в одном отчёте анализировать трафик с разных устройств и ресурсов. На уровне ресурса аналитики фильтры можно формировать в группы, которые потом применять для нескольких потоков. На данный момент можно создать только два типа фильтров:

• Трафик разработки — фильтрация данных с устройств разработки.
• Внутренний трафик — фильтрация внутреннего трафика компании.

Для внутреннего трафика по умолчанию создан фильтр с названием:

Этот фильтр может иметь три состояния:

1. Тестирование — фильтр будет идентифицировать данные, которые нужно отфильтровать, но удалять их он не будет.

2. Активно — фильтр полностью активирован и все данные которые ему соответствуют не попадают в итоговые отчеты.

3. Неактивно — фильтр создан, но не включён

При создании нового фильтра рекомендуем ему присваивать режим тестирования на первое время, так как после активации фильтра вы не сможете вернуть данные, которые были им отфильтрованы.

Несмотря на то, что по умолчанию создан фильтр «Internal Traffic», при его активации ничего не произойдет, потому что для него не прописаны правила, какие данные не нужно учитывать. Чтобы указать все условия, необходимо:

1. Перейти на уровень «Потоки данных».

2. Выбрать нужный поток.

3. Кликнуть на «Дополнительные настройки добавления тегов».

4. Кликнуть на «Определение внутреннего трафика».

5. В открывшемся меню, как и при настройке фильтров для Universal Analytics, необходимо прописать IP-адрес, который вы желаете исключить.

Фильтры GA4 поддерживают Ipv4 и Ipv6, также можно исключить подсети.

6. После того, как создадите и протестируете все фильтры, активируйте их в разделе «Настройка данных» > «Фильтры и потоки».